Ошибка в заполнении больничного листа работодателем

Грамотная работа руководителя по подбору специалистов кадровой службы позволит избежать многих ошибок при ведении документооборота на предприятии. Принятые законы и нормативно-правовые акты, регламентирующие процесс оформления больничного листа, стали более сложными. Но наряду с этим значительно облегчилась обработка данных с помощью автоматизированных систем. Строгий учет выписанных листков о временной нетрудоспособности, территориальными органами управления Фонда соцстраха, позволил значительно сократить мошеннические действия, связанные с фальсификацией данных при выплате больничных пособий.

Необходимо отметить, что за покупку подложного больничного листа работник несет уголовную ответственность. В соответствии со статьей 324 Уголовного Кодекса России он может быть оштрафован судом на сумму равную восьмидесяти тысячам рублей, или его могут приговорить к трехмесячному аресту. Согласно статье 15.1 Закона от 29 декабря 2006 года номер 255-ФЗ с мнимого больного будет взыскана вся сумма выплат по нетрудоспособности. Так что «притвориться» больным может быть очень накладно.

Введенные нормы кодировки вносимых данных позволяют отследить каждый больничный лист не только до учреждения, где он выписан, но и точно определить медицинского работника, который отвечает за правомерность его выдачи.

Много времени для этого не понадобится. Всю необходимую информацию предоставит поисковая система программного обеспечения, установленного во всех подразделениях Фонда соцстраха. Исправления в больничном листе допускаются, но к ним предъявляются жесткие требования.

Типичные ошибки при заполнении листка нетрудоспособности

Каждый может ошибиться при заполнении документа. Для того чтобы больничный лист не признали испорченным необходимо соблюдать следующие правила заполнения информационных ячеек:

заполнение производится на русском языке,
буквы должны быть заглавными, печатными,
разрешается использовать чернила только черного цвета,
необходимо использовать перьевые, глеевые, капиллярные ручки или печатающие устройства,
запрещается использование шариковых ручек,
вносимая информация не должна заходить за границы полей ячейки,
записи делаются, начиная с первой клетки (ячейки),
при нанесении печати запрещается выходить за установленные границы, при попадании оттиска печати на информационное поле листок считается испорченным.

Исправление ошибок допускается. Фондом социального страхования для некоторых случаев даются инструкции, как действовать в том или ином случае. Это сокращает возможные претензии по оформлению. Кроме того, правильное заполнение способствует наиболее быстрой обработке информации, а, соответственно, и полагающиеся сотруднику выплаты можно получить быстрее.

Что делать, если работодателем допущена ошибка при заполнении листка нетрудоспособности?

В письме Фонда соцстраха от 18 октября 2012 года под номером 15-03-14/05-12954 дается разъяснение, как исправить больничный лист. В нем сказано, что, если ошибку допустил работодатель необходимо аккуратно зачеркнуть неверные данные, а с другой стороны (на оборотной) написать правильную информацию. Затем написать «исправленному верить» и подтвердить подписью руководителя или лица в этом уполномоченном (имеющего доверенность на право подписи, заверенную нотариусом) и печатью организации.

Должно ли оплачивать ФСС больничный лист, если у медучреждения нет лицензии на оформление таких документов?

Данный случай нередкий. Он может возникнуть по причинам халатного отношения медучреждения к вопросу лицензирования своей деятельности в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим процесс выписки листка нетрудоспособности. Поэтому необходимо заранее уточнять о наличие лицензии у медицинской организации. И только после этого подавать документы в фонд соцстраха на возмещение денежных средств, потраченных на выплату пособия работнику.

Дело не обойдется простым обращением в ФСС с разъяснением о том, что вам не было известно о наличие лицензии у медиков. Свою правоту придется отстаивать в суде. Есть предприятия, которые выиграли судебные тяжбы с ФСС и которые проиграли. Поэтому рекомендуется перестраховаться и принять меры к своевременной проверке информации о наличие у медорганизации права оформлять больничный лист.

Что делать если при оформлении больничного листа работник ошибся в написании названия организации работодателя?

В соответствии с письмом, которое поступило с комментариями от ФСС России под номер 10-09/10/7103 от 26.03.2013, разъяснение такое. В случае ошибки в написании организации она признается незначительной, так как Фонд соцстраха имеет возможность идентифицировать предприятие по регистрационным данным. Поэтому больничный лист не считается испорченным. И по нему необходимо провести оплату пособия.

Правильное заполнение больничного листа сохранит время и нервы, потраченные на решение вопросов по исправлению ошибок. Этого можно избежать, если принять меры к информированию работников о единообразном указании правильно написанного названия организации в соответствии с учредительными документами. Часто и врачи допускают ошибки. Самая распространенная из них, если медик оставил пробел между инициалами. Согласно разъяснениям, которые дает ФСС это считается недочетом и не является поводом в отказе возмещения выплаченных пособий. При условии сохранения читаемости других записей.

Образец исправления больничного листа работодателем

Для примера можно рассмотреть случай, когда работник ООО «Звезда» ошибся при заполнении строки «даты начала работы». Ранее по тексту был рассмотрен способ исправления ошибки при заполнении больничного работодателем. В данном случае ошибку можно классифицировать, как внесение лишних данных, так как работник имеет действительное трудоустройство в компании «Звезда». А запись, которую он сделал, пишут в случае, если трудовой договор утратил свое действие во время болезни. Для исправления ошибочно внесенных данных следует сделать следующее:

аккуратно зачеркнуть информацию, внесенную в строку «дата начала работы» сделанную сотрудником ООО «Звезда»,
на обратной (другой) стороне больничного листа делают запись указанного содержания: «Строку дата начала работы считать незаполненной»,
сделанные исправления заверяются подписью руководителя ООО «Звезда» и ставится печать предприятия.

Исправления в больничном листе могут быть разными: использование прописных букв при заполнении, пропущенные клетки или использование запрещенных знаков (тире, кавычки и т.д.). Если допущенные ошибки не искажают информацию, они могут быть признаны техническими недочетами и не потребуют переоформления. Такой порядок установлен в письме ФСС под номером 14-03-18/15-12956 от28.10.2011 года. В противном случае потребуется заново заполнить лист.

ipshnik.com

Ошибки в больничном листе: допустимы или нет

Бумага все стерпит – это не про оформление официальных документов. Любой отчетный документ подразумевает строго определенное заполнение. То же самое касается и листка по временной нетрудоспособности, или проще говоря, больничного листа. Любые исправления и помарки могут сделать его недействительным, вследствие чего сотрудники ФСС откажут в выплате соответствующего пособия.

Важно! В случае некорректного заполнения листка по временной нетрудоспособности может пострадать не только сотрудник, но и работодатель: законом для него предусмотрена административная ответственность.

Следует помнить, что в оформлении больничного есть ошибки, которые считаются малозначительными и, напротив, те, что являются серьезными нарушениями.

Основные правила заполнения листков по временной нетрудоспособности

Для того, чтобы оформленный бланк больничного листа не вызывал нареканий со стороны специалистов ФСС, следует придерживаться некоторых норм: В частности, он должен быть написан:

заглавными печатными буквами на русском языке;
черной гелевой, капиллярной или перьевой ручкой;
с крайней левой ячейки;
с соблюдением границ ячеек.

Какие ошибки допустимы в больничном листе

Люди – не роботы. Видимо, из понимания данного факта, фонд социально страхования разработал список неточностей, которые вполне допустимы в листках по нетрудоспособности. В частности, специалисты ФСС не будут придираться, если:

в пустых ячейках отсутствуют прочерки;
между инициалами врача есть лишние пробелы;
символы касаются границ ячеек;
некоторые части слов написаны прописью;
без четкой последовательности указан адрес больницы или поликлиники;
печать попала на поля для информации;
присутствуют кавычки в названии работодателя;
помарки небольшие, вроде лишних точек, запятых или галочек.

Какие-либо другие ошибки являются уже более серьезными и служат основанием для отказа в приеме специалистами ФСС и требуют выдачи соответствующего дубликата.

Внимание! Если больничный лист был сложен в несколько раз или, вместо черной гелевой ручки заполнялся синей шариковой – это не может быть основанием для его непринятия.

К сведению: допущение в больничном бюллетене двух и более несущественных ошибок или помарок влечет за собой признание его недействительным. Поэтому при заполнении этого документа стоит быть предельно внимательным.

Наиболее распространенные ошибки в больничных

Как показывает практика, существует целый ряд ошибок, которые при заполнении листков по временной нетрудоспособности встречаются особенно часто. К ним относятся:

нечеткая печать организации;
неправильное наименование организации;
названия организации и печать не совпадают;
не указана специализация лечащего врача;
использование не арабских, а римских цифр в оформлении;
отсутствие подписи врача или представителей врачебной комиссии;
в листке присутствуют лишние сведения;
неверно указан код заболевания или даты нахождения на больничном.

Все эти и некоторые другие ошибки являются, что называется, критичными и неизменно ведут к выдаче дубликата.

Важно! Не нужно искать в больничном листке подробный диагноз — его там нет. Вместо этого в бюллетене ставится определенный код, например: 01 – заболевание, 02 – травма и т.д. Точно также в некоторых случаях медицинские организации имеют право не указывать свой профиль (в частности, центры по профилактике и борьбе со СПИДом наркологические, психиатрические больницы и т.п.)

К сведению! Для уточнения значимости допущенной ошибки можно обратиться в региональный ФСС. Это позволит своевременно решить проблемы по неточному заполнению листка по временной нетрудоспособности и избежать возможных судебных разбирательств.

Исправление ошибок в больничном листе: правила и требования

Если какая-либо оплошность в заполнении больничного бланка все же допущена, существует строго определенный порядок по ее корректировке.

Первым делом надо черной гелевой ручкой аккуратно, ровной непрерывной линией зачеркнуть исправленную запись.
Важно! Если неправильно записана целая строка, то на обратной стороне нужно написать о том, что эта строка недействительна;
Далее следует внести правильные сведения на специально отведенных полях с обратной стороны листа;
«Исправленному верить» — эта резолюция должна сопровождать каждую исправленную запись. Подкреплять ее необходимо подписью ответственного сотрудника и печатью организации.

В качестве лица, отвечающего за исправления может выступать:

генеральный директор или директор предприятия;
главный бухгалтер;
специалист кадрового отдела;
любое другое уполномоченное лицо, в обязанность которого входит оформление больничных бюллетеней.

Если больничный лист выдается сотруднику, который работает на индивидуального предпринимателя, то печать можно ставить только при ее наличии. Если печать у ИП отсутствует, что законом вполне допустимо, то никаких дополнительных пометок делать не нужно.

К сведению: в последние годы наблюдается тенденция к смягчению требований, предъявляемых ФСС к оформлению больничных листов. Мелкие недочеты не являются непременным условием к его переоформлению, главное, чтобы текст был читабельным и понятным.

Ошибки в оформлении больничного со стороны медицинского персонала

Иногда ошибки в заполнении больничных листов допускают работники больниц, поликлиник и медицинских центров. В этом случае, исправлять их не имеют права ни работодатели, ни другие сотрудники лечебных учреждений. Определить степень важности ошибки могут только специалисты Фонда социального страхования. Если они сочтут данное нарушение значительным, то вернут документ в организацию. После этого, работник, которому принадлежит листок по нетрудоспособности, может обратиться к медикам за выдачей дубликата.

Важно! Дубликат – единственный способ исправить ошибку, которую допустил при оформлении больничного листка врач. Предыдущий экземпляр документа должен быть аннулирован.

Внимание! Прежде чем приступать к внесению необходимых сведений в листок нетрудоспособности сотрудника, работодатель должен убедиться в том, что записи, сделанные лечащим врачом, верны.

Ошибки в оформлении больничного листка, допущенные работодателем

Поскольку в больничных бланках есть часть заполняемая представителями медицинских учреждений, и засть, оформляемая работодателями, то неудивительно, что есть и ошибки, которые допускаются последними.

Чаще всего это бывают неаккуратно внесенные данные, препятствующие их чтению машинным методом. Именно поэтому следует строго придерживаться следующих правил.

Писать печатные буквы исключительно в границах ячеек;
Начинать записи только с крайней левой ячейки и оставлять между словами по одной пустой ячейке;
В случаях, когда запись очень длинная, ее сокращение возможно, но лишь таким образом, чтобы не терялся смысл написанного.

Если произошла ошибка в расчете пособия, то это может служить основанием для отказа в принятии больничного листка ФСС, о чем представители фонда вынесут соответствующее решение.

В качестве итога ко всему вышесказанному можно сделать вывод о том, что тщательное соблюдение правил и норм по заполнению больных листков способно предупредить возникновение таких неприятных последствий как отказ в выплате компенсации за время проведенное на больничном сотруднику и вынесение административного наказания работодателю. Именно поэтому на всех этапах заполнения больничных бюллетеней, ответственным лицам следует быть особенно скрупулезными и внимательными.

assistentus.ru

Что считается ошибкой

Законодательством строго определены правила заполнения больничного листа, как работодателем, так и медицинской организацией. И нарушение этих правил приводит к тому, что лист нетрудоспособности приобретает статус недействительного в органах ФСС (Фонд социального страхования). Именно ФСС назначает и выплачивает пособие по временной нетрудоспособности, поэтому сотрудники ведомства тщательно следят за тем, как заполнены больничные.

Виды ошибок существуют самые разные: от неправильно выбранного цвета чернил, которыми заполняется лист, до прописных букв в ячейках. При этом некоторые виды ошибок считаются неисправимыми. Их не могут изменить в текущем больничном листе, поэтому работнику выписывается новый бланк.

Ошибки, которые допускаются медицинским учреждением, делают документ недействительным сразу. Исправить их нельзя, бланк подлежит немедленной замене. Ошибки, допускаемые работодателем, могут быть им самостоятельно исправлены непосредственно в бланке.

Частые ошибки

Наиболее частыми ошибками при заполнении больничного листа являются:

неполное наименование организации работодателя;
выход букв за границы ячеек;
прописные буквы;
лишние пробелы в инициалах;
пропуск первой ячейки при заполнении.

При этом некоторые неточности в исполнении правил считаются допустимыми. ФСС принимает больничные листы с исправлениями или допустимыми ошибками.

Допустимые ошибки

Существует ряд помарок и неточностей в исполнении правил, которые в ведомстве ФСС считаются незначительными. К ним относятся:

написание некоторых слов прописью;
пробелы в инициалах врача;
пустые ячейки без прочерков;
заключение названия организации-работодателя в кавычки;
написание названия медицинского учреждения и его местонахождения без учета последовательности;
написание букв или цифр на границах ячеек.

Согласно правилам ФСС, лист, сложенный в два или три раза, является допустимым. Не принять его для начисления пособия не могут, если в нем не содержатся ошибки и исправления.

Возможны ли исправления

Со стороны медицинского учреждения никаких исправлений в составлении больничного листа не может быть. Если врач опустил ошибку в заполнении (неправильно проставил код причины, указал неверно свои инициалы или инициалы пациента и прочие), то берется новый бланк. При этом в нем врач обязан указать, что бланк повторный – дубликат, проставив соответствующую отметку. Все листы нетрудоспособности, выдаваемые в медицинские учреждения, подлежат учету.

Печать медицинского учреждения, которая не имеет надписи «Для больничных листов» или «Для листов нетрудоспособности», считается недействительной на бланке. В этом случае сотрудник, получивший такой больничный, обязан обратиться в медучреждение для получения дубликата. Проставлять верную печать взамен неверной на один и тот же бланк – запрещено.

Работодатель вправе исправить допущенные неточности самостоятельно в своей части бланка. При этом использоваться для этого должна ручка с черными чернилами (не шариковая). Не допускается применение корректирующих средств. Неправильная графа должна быть зачеркнута черными чернилами, а изменения прописаны с обратной стороны бланка.

Количество ошибок и исправлений

На бланке больничного допускается не более двух исправлений. При этом если количество допустимых ошибок велико, и вместе с ними присутствуют изменения от работодателя, то ФСС вправе отказать в принятии такого листа для назначения пособия.

Количество исправлений определено наличием ограниченного свободного места с обратной стороны бланка. Новая исправленная информация может быть написана прописью, поскольку для нее нет отдельных ячеек в бланке. Не допускается внесение изменений и исправление ошибок непосредственно в самой форме поверх неверных данных. Такой больничный лист не будет принят в ФСС.

Ошибки работодателя и врача

Если во время заполнения свой части бланка работодатель допустил ошибку, то он может самостоятельно ее исправить. При этом существует ряд правил, которые необходимо соблюдать. В противном случае исправления будут считаться недействительными, а лист нетрудоспособности не будет оплачен Фондом социального страхования.

Как исправлять правильно работодателю

Исправления в больничном листе работодатель вносит следующим образом:

Ошибочные данные перечеркиваются черной гелевой, капиллярной или перьевой ручкой. Зачеркивание выполняется строго горизонтально, по линейке.
Исправления вносятся той же ручкой с обратной стороны бланка в отведенном для этого месте. Допускаются прописные буквы.
Рядом с внесенными изменениями проставляется пометка «Исправленному верить», ставится подпись главного бухгалтера и руководителя организации, печать. Если у организации нет своей печати, то достаточно подписи руководителя.

При этом в больничном листе не могут быть исправлены те ошибки, которые допустили в медучреждении. Например, если врач неправильно записал со слов работника название организации-работодателя, то работодатель самостоятельно их не исправляет. В своей части бланка бухгалтер или сотрудник отдела кадров заполняет верную информацию об организации: ОГРН, ИНН, наименование без кавычек. Допущенные врачом неточности в этом случае считаются техническими и допустимыми.

Пример исправленного бланка:

В листах нетрудоспособности старого образца допускалось неограниченное количество ошибок, которые могли быть исправлены как врачом самостоятельно, так и работодателем. Новый утвержденный бланк не может содержать более двух исправлений от работодателя и ни одного исправления от представителя медучреждения.

Как правильно исправлять врачу

Ошибки, допущенные врачом, не подлежат исправлению в текущем бланке. Если врач неправильно указал сведения (например, код причины), то форма подлежит утилизации. Взамен нее выдается дубликат с пометкой о том, что это дубликат. При этом в форме проставляется код причины выдачи дубликата. Если же врач совершил допустимые ошибки, то новый бланк не выписывается, а текущий отдается работнику без каких-либо зачеркиваний и исправлений со стороны врача.

В случаях если ФСС не принял больничный лист для оплаты пособия, он возвращается работнику через работодателя с пометками. В них прописываются основания, по которым бланк признан недействительным. Работнику вместе с работодателем необходимо обратиться в медучреждение по месту выдачи бланка для получения корректного дубликата.

Последствия

Если в ФСС поступил неверно заполненный бланк о нетрудоспособности, то ведомство вправе отказать в его приеме. В этом случае работодатель самостоятельно выплачивает пособие работнику. Как показывает юридическая практика, это приводит к тому, что работодатель начинает судебное разбирательство с Фондом по компенсации выплаченных средств.

Работник не несет ответственности за некорректно заполненный бланк, поскольку лично его не заполняет. Если работодатель допускает ошибки, а Фонд отказывается принять форму к выплате, то пособие по временной нетрудоспособности выплачивается работнику работодателем.

ФСС вправе вернуть неверный бланк для внесения исправлений или получения дубликата. Кроме того ведомство вправе предоставить работодателю мотивированный отказ в выплате пособия работнику без возврата некорректного больничного листа.

Изменения в 2018 году

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Подписывайтесь на наши обновления!

lgoty-vsem.ru

Законодательное регулирование вопроса

Сюда относятся не только государственные заведения, в настоящее время оформлять больничные листы разрешено также и частным клиникам.

Заполнение больничного листа производится на основании Порядка выдачи листков нетрудоспособности, который утвержден 29.06.2011 приказом № 624н, изданным Минздравсоцразвитием РФ.

В этом документе подробно прописаны случаи, когда положено выписывать больничный обратившемуся гражданину.

Бланки листков нетрудоспособности хранятся в лечебных учреждениях, там же они частично заполняются и выдаются на руки больному.

Больничный, как правило, выдается при выписке, но может быть выдан и в начале болезни или другого периода, на который он выписывается. Это видно на примере больничного по беременности и родам, который выдается сразу после его открытия.

Лечебное учреждение заполняет следующие данные:

Наименование лечебного учреждения и его адрес;
Фамилию, имя и отчество лица, которому выписывается документ;
Наименование места его работы, полное или сокращенное наименование. Это поле заполняется со слов работника. Очень часто работники медучреждений оставляют его пустым, чтобы не допустить ошибки. Тогда его заполняют на предприятии, где оформляется оплата временной нетрудоспособности;
Причина нетрудоспособности проставляется в закодированном виде, на обороте бланка есть расшифровка кодов;
Ставится информация о том, лечился человек амбулаторно или какое-то время находился в стационаре;
Период временной нетрудоспособности и дата выхода на работу;
Фамилия и специализация лечащего врача или комиссии, если человек находится на больничное долгое время;
Если имело место нарушение режима, это также указывается в больничном;
Вся информация заверяется печатями лечебного заведения.

После этого больничный выдается на руки лицу, проходившему лечение, которое несет его в организацию, где он трудится, чтобы получить соответствующую оплату.

В недалеком будущем ФСС планирует прекратить практику выдачи больничных листов на руки гражданам, а медучреждения будут передавать данные сразу в соцстрах, минуя работодателя.

В каких случаях можно внести исправления

И то только в части, которая им заполняется. То есть, если при оформлении кадровик или бухгалтер нашли ошибку в той части, которая заполнялась в медицинском учреждении, они не имеют права вносить изменения.

В этом случае есть два варианта действия:

Отправить работника менять больничный;
Посмотреть является ли ошибка значительной, если нет, то оставить все как есть и оплатить сотруднику пособие.

Незначительными являются технические ошибки, сюда можно отнести следующие:

Опечатки, не искажающие смысл написанного и не подвергающие сомнению факт болезни работника;
Заполнение шариковой ручкой или чернилами синего цвета;
Заполнение полей информации прописными буквами, либо буквами, которые выходят за поля клеточек;
Наползание печати на поля ячейки.

Все эти недочеты касаются также и работодателя, исправлять их нет необходимости.

Исправляться должны серьезные недочеты, искажающие информацию в больничном листке. Сюда можно отнести:

Внесение информации не в те ячейки, в которые положено;
Заполнение ячеек, информация в которые вносится только в исключительных случаях, то есть они должны быть пустыми.
Неправильно заполненный стаж работы, даже если при исправлении процент выплат не изменится;
Неправильно высчитанные суммы заработной платы, либо опечатка в цифрах;
Неправильно внесены прочие данные работника (ИНН/СНИЛС).

Во всех этих случаях работник кадров или бухгалтерии обязан произвести правку.

Имеет ли значение количество ошибок

В законодательстве четко сказано, что если в больничном листке имеется более чем два исправления, то такой бланк подлежит замене.

Но могут быть и исключения, вызванные не допущением ошибки, а вновь открывшимися фактами.

Так, например, законодательство разрешает пересчитать сумму пособия по болезни в течение 2 лет с момента ее окончания.

Это означает, что в больничном листе придется внести более чем две правки. При таких ситуациях ФСС разрешает не вносить исправления в сам больничный лист, а произвести все расчеты на отдельном листе бумаги и приложить к бланку.

Порядок осуществления правок

Способ исправления информации в бланке листка нетрудоспособности прописан в законодательных актах, и чтобы ФСС принял сумму больничного к оплате, нужно четко ее придерживаться.

Пошаговая инструкция внесения правки в больничный лист:

Для внесения исправлений используется только капиллярная или гелиевая ручка с пастой черного цвета;
Недопустимо использовать корректирующие средства, либо глухое заштриховывание;
Неправильная надпись зачеркивается одной чертой;
Затем бланк переворачивается и на обороте проставляется правильная информация;
Рядом ставится надпись «Исправленному верить» либо «Исправление верно»;
Эта надпись заверяется подписью уполномоченного лица. Вопреки распространенному мнению не стоит здесь ставить подпись кадровика или бухгалтера по зарплате. Лучше это сделать руководителю или главному бухгалтеру, в этом случае меньше вероятности, что проверяющие инспектора из соцстраха забракуют бланк;
Если запись внесена в строчку, которая должна оставаться пустой, то зачеркиваем находящуюся в ней информацию, а на обороте пишем «Считать строку пустой», эта надпись заверяется также, как и в предыдущем случае;
Все исправления заверяются печатью организации. Делать это гербовой печатью не обязательно, можно воспользоваться печатью бухгалтерии или отдел кадров, если таковые имеются в организации.

Иногда работник, вносивший надпись, забывает о новых правилах и делает это, как было разрешено в старых бланках – сверху неправильной записи. В этом случае необходимо продублировать эту запись правильным способом, на обороте.

Если при этом там уже имелось одно исправление, то получается, что больничный имеет три исправления. В этом случае нет четких указаний, и количество исправлений остается на усмотрение проверяющего.

Лучше всего работникам, заполняющим больничные у работодателя, быть очень внимательными и не допускать ошибок, поскольку даже правильно оформленное исправление не гарантирует, что соцстрах примет такой бланк к оплате. И тогда, единственны выходом будет обращение в суд.

Когда необходима замена листка нетрудоспособности

Если при заполнении больничного листа в лечебном учреждении допущена ошибка, то такой бланк следует заменить новым, а испорченный уничтожить.

Так же следует поступить и работнику, который заметил ошибки в листке еще до того, как сдал его работодателю, ему стоит обратиться в регистратуру либо к лечащему врачу с просьбой заменить некорректно оформленный документ.

Больничный подлежит замене при наличии следующих ошибок:

Неверно указано наименование медицинского учреждения или проставлена не та печать;
Ошибка в личных данных работника;
Ошибка при заполнении кода болезни;
Не правильно заполнены даты временной нетрудоспособности.

Если допущена, к примеру, ошибка в специализации врача, но при этом текст отчетливо читается и его смысл понятен, то заменять такой больничный ненужно. Также ФСС разрешает писать фамилию лечащего врача не полностью, если на это не хватает отведенных ячеек.

Больничный листок можно отдать на замену даже после того, как он рассчитан и оплачен, сделать это желательно до проверки инспекторами соцстраха.

Ответственность за неверное оформление

Если же никто не заметил ошибку и она не была исправлена до проверки документов соцстрахом, то такой бланк, скорее всего, признают недействительным и откажут в возмещении уплаченной работнику суммы пособия.

В отдельных случаях можно будет внести правку сразу же. Но только в том случае, если работодатель имеет право это сделать либо сумма пособия не изменится.

Если обнаружится ошибка при расчете суммы, выплаченной работнику, но сам больничный будет правильно оформлен, то на организацию будет наложен штраф за неправильно выплаченное пособие. Выражается он как в правило в процентном соотношении от суммы перерасчета. Причем штраф налагается независимо от того, было пособие переплачено или недоплачено.

Нужно знать, что сотрудники соцстраха могут отказать в возмещении оплаты по листку нетрудоспособности даже в том случае, если он небрежно оформлен и имеет помарки. Поэтому не нужно заполнять этот документ ручкой, которая подтекает и мажет.

Из всего вышеперечисленного можно сделать следующие выводы:

Вносить исправления в больничный лист можно. Но только в оговоренных в законодательстве случаях;
Чтобы не пришлось его исправлять, его заполнению нужно уделить максимум внимания;
Если обнаруженные ошибки являются значительными и допущены при заполнении в медицинском учреждении, такой бланк подлежит замене;
Нельзя делать более двух исправлений;
Для внесения исправлений существует строгий порядок, нарушать который нельзя.

Про ошибки в листках нетрудоспособности смотрите в следующем видеосюжете:

posobie-help.ru

Больничный оплатят даже в том случае, если у медучреждения нет лицензии

У организации есть полное право зачесть расходы на пособие, даже если у медицинского учреждения, выдавшего больничный, нет лицензии. Так решил Президиум Высшего арбитражного суда 11 декабря по делу Красноярского регионального отделения ФСС РФ и ООО «Наука». Спор даже дошел до высшей арбитражной инстанции из-за того, что на проверке фонд не принял расходы компании по 22 больничным листкам на общую сумму 80 783 рубля.

Причиной было то, что листки нетрудоспособности выдала сотрудникам не сама районная больница, а участковое отделение, адреса которого не было в ее лицензии. Фонд расценил это как отсутствие лицензии на ведение медицинской деятельности через участковую больницу и снял расходы. Компания обратилась в суд, поскольку считала, что не обязана нести ответственность за то, что медицинские учреждения не выполняют свои обязанности по оформлению лицензий. Но ни одна из трех инстанций не встала на сторону страхователя.

В итоге дело поступило на рассмотрение Президиума ВАС РФ. И окончательное решение было вынесено в пользу общества.

Если ошибку в оформлении больничного допустило медучреждение, ФСС не может отказать в зачете расходов

Незначительные ошибки, допущенные лечебным учреждением при оформлении листков нетрудоспособности, сами по себе не могут служить основанием для отказа в возмещении расходов. Правомерность такого подхода подтвердил Верховный суд в определении от 13.02.18 ~~в„– 306-РљР“17-22369~~.

Ошибки, недостатки, которые не влияют на данные, «имеющие существенное значение для принятия к зачету расходов по обязательному социальному страхованию». Данные ошибки являются незначительными и носят устранимый характер. При этом ответственность за нарушение медучреждениям порядка выдачи листков нетрудоспособности возлагаются непосредственно на эти учреждения, а не на страхователя:

нет подписи руководителя бюро СМЭ и оттиска печати СМЭ;
дата выдачи листка нетрудоспособности не соответствует дате освобождения от работы;
бюллетень не был продлен за прошедшее время по решению врачебной комиссии, когда гражданин был освидетельствован медицинским работником;
выдача листка нетрудоспособности не соответствует дню выписки из стационара;
больничный выдан за прошедший период без врачебного освидетельствования (не в день обращения, следовательно, необходима подпись председателя врачебной комиссии);
листок нетрудоспособности продлен свыше 15 дней без разрешения врачебной комиссии.

Наличие в листке нетрудоспособности технических недочетов заполнения не является основанием для его переоформления и отказа в назначении и выплате пособий, если при этом все записи читаются (п. 17 письма ФСС РФ от 28.10.2011 ~~N 14-03-18/15-12956~~).

К техническим недочетам в больничном относятся, например:

заполнение полей бланка прописными буквами;
попадание букв на или за границы ячеек;
попадание печатей на информационное поле;
указание слов «врач» или «лечащий врач»;
проставление пробелов между инициалами врача и др.

Дата выдачи больничного не совпадает с датой выписки из больницы

Работник лежал с больнице с 16 по 26 сентября. При этом в поле «дата выдачи» больничного листка проставлена дата 25 сентября. Организация оплатила больничный, но фонд отказался признать расходы на выплату пособия.

Если листок нетрудоспособности выдан не в день выписки из больницы, но при этом факт страхового случая и период нетрудоспособности не опровергается, то такое нарушение само по себе не является основанием для отказа в зачете расходов на выплату пособия. Правомерность данного подхода подтвердил Верховный суд в определении от 19.04.18 ~~в„– 306-РљР“18-3498~~.

Согласно постановлению Президиума ВАС от 11.12.12 ~~в„– 10605/12~~, сам по себе факт выдачи листков нетрудоспособности с нарушением при наличии иных условий для получения гражданами пособий не является основанием для отказа в принятии к зачету этих расходов. В данной ситуации факт утраты работником трудоспособности не оспаривается. Что касается ошибки в оформлении листков нетрудоспособности, то ее допустило медицинское учреждение, а не страхователь. К тому же такая ошибка является незначительной и носит устранимый характер. Также суд напомнил, что ответственность за нарушение медучреждениям порядка выдачи листков нетрудоспособности возлагаются непосредственно на эти учреждения, а не на страхователя.

Поскольку факт наступления страхового случая фонд не оспаривает, оснований для отказа в зачете расходов на выплату пособия у ФСС не было.

ФСС не может отказать в зачете расходов по больничному, составленному с ошибками

Если ФСС не оспаривает сам факт наступления страхового случая (временной утраты работником трудоспособности), а нарекания вызывает лишь оформление листка нетрудоспособности, то отказ Фонда в зачете расходов в сумме выплаченного пособия неправомерен.

Дело в том, что ответственность за допущенные медицинским учреждением в больничном листе ошибки несет непосредственно само учреждение. Ведь организация-страхователь не имеет возможности проконтролировать соблюдение порядка выдачи листков нетрудоспособности. А Фонд может предъявить к медицинской организации иск о возмещении расходов на пособия, выплаченные по необоснованно выданным или оформленным с ошибками больничным согласно п.п.6 п.1. статьи 4.2 закона 255-ФЗ.

При утрате больничного листка факт болезни можно подтвердить медицинской справкой

Отсутствие оригиналов листков нетрудоспособности не является безусловным основанием для отказа в признании расходов на выплату пособий. Факт наступления страхового случая можно подтвердить справкой из медучреждения. Об этом напомнил Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в постановлении от 16.06.17 ~~в„– Рђ45-17650/2016~~.

Суть спора в том, что работодатель выплатил сотруднице «декретные», но через некоторое время листок нетрудоспособности был утерян. При этом в организации сохранилась копия бюллетеня. Кроме того, работодатель получил в медучреждении справку, подтверждающую факт наступления страхового случая. Однако контролеры из ФСС заявили, что этих документов недостаточно для признания расходов на выплату пособия. Обоснование — согласно статье 13 Федерального закона от 29.12.06 № 255-ФЗ, для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности обязательно наличие листка нетрудоспособности.

Суды трех инстанций поддержали организацию. Арбитры напомнили, что действующим законодательством не предусмотрена повторная выдача бюллетеней взамен утраченных. Поэтому правомерность произведенных расходов можно подтвердить иными документами. В данном случае страхователь представил справку из медучреждения, а также копию листка нетрудоспособности. Эти документы подтверждают, что утраченные листки нетрудоспособности действительно выдавались лечебными учреждениями. Следовательно, оснований для отказа в признании расходов не было.

Ошибки при заполнении больничного листка о временной нетрудоспособности

В больничном листке допускаются несущественные ошибки (нарушения). Например, когда в листке указывают неточное наименование организации-работодателя. Листок нетрудоспособности с сокращенным (неточным) наименованием организации не считается испорченным, и его можно принять к оплате (письмо ФСС России от 26 марта 2013 г. ~~в„– 10-09/10/7103~~).

Нарушения в оформлении листков нетрудоспособности, допущенные медицинским учреждением, если они носят устранимый и несущественный характер и впоследствии были устранены, не могут служить основанием для отказа в возмещении пособия из ФСС России. Причем даже в том случае, если исправления в листок внесены уже после того, как сотруднику было начислено и выплачено пособие.

Такие выводы следуют, в частности, из определения ВАС РФ от 27 июня 2013 г. ~~в„– Р’РђРЎ-7506/13~~, постановления ФАС Западно-Сибирского округа от 10 сентября 2013 г. № А27-1437/2013.

Больничный лист заполнен частично вручную, частично на компьютере не препятствует выплате пособия. Положения Порядка заполнения листка нетрудоспособности не устанавливают требований по единообразному заполнению листка нетрудоспособности тем или иным способом. Таким образом, комбинированное заполнение больничного бюллетеня рукописно и на компьютере не должно рассматриваться как нарушение порядка оформления листка нетрудоспособности (письмо ФСС России ~~РѕС‚ 23.10.14 в„– 17-03-09/06-3841Рџ~~)

Больничный с ошибкой – не всегда повод для отказа зачета расходов на выплату пособия

В случае, когда исправления в листке нетрудоспособности исключительно формальные, и в полученном впоследствии дубликате больничного все данные верны, отказать в зачете расходов на выплату пособия ФСС не может. Так считает ВС

Компании было отказано в возмещении затрат на выплату «больничного» пособия на основании того, что в представленном в Фонд листке нетрудоспособности в поле «По какое число» была исправлена дата. Организация обратилась в суд, и судебные инстанции, в т.ч. Верховный суд, встали на сторону работодателя.

Как отмечается в вынесенном определении, поскольку больничный реальный, работник действительно болел, а компания представила в ФСС «чистый» дубликат без исправлений до того, как было вынесено отказное решение, оснований для непризнания расходов на выплату пособия у Фонда не было.

Можно ли считать несущественной ошибкой указание неточного наименования организации-работодателя

Да, можно. ФСС России может идентифицировать ее по регистрационному номеру. Листок нетрудоспособности с сокращенным (неточным) наименованием организации не считается испорченным и может быть принят к оплате. Аналогичные разъяснения содержатся в письме ФСС России от 26 марта 2013 г. № 10-09/10/7103.

Можно ли считать несущественной ошибкой указание таких символов в наименовании организации, как точки, кавычки и т. д.

Да, можно. Указание в наименованиях организаций кавычек, точек, запятых, тире также не считается нарушением и не является основанием для переоформления больничного листка. Такие разъяснения содержатся в пункте 6 письма ФСС России от 28 октября 2011 г. № 14-03-18/15-12956 и пункте 1 письма ФСС России от 14 сентября 2011 г. № 14-03-11/15-8605.

Нужно ли исправлять листок нетрудоспособности, если врач при заполнении оставил пробелы между своими инициалами

Нет, не нужно. Наличие пробелов между инициалами врача считается техническим недочетом. Наличие в листке нетрудоспособности технических недочетов заполнения не является основанием для его переоформления и отказа в назначении и выплате пособия, если при этом все записи понятны для прочтения (п. 17 письма ФСС России ~~РѕС‚ 28 РѕРєС‚СЏР±СЂСЏ 2011 Рі. в„– 14-03-18/15-12956~~).

Больничный листок, на котором печать лечебного учреждения поставлена нечетко

В этом случае необходимо сотруднику сделать в лечебном учреждении дубликат листка нетрудоспособности, чтобы печать на нем была четкой и хорошо читаемой.

Потому что требование к оформлению больничных листков прописано в пункте 60 Методических указаний, утвержденных постановлением ФСС России ~~РѕС‚ 7 Р°РїСЂРµР»СЏ 2008 Рі. в„– 81~~. Соответственно, нечеткая печать на больничном бланке считается нарушением.

Нечеткую печать на листке нетрудоспособности нельзя отнести к несущественным ошибкам. Объясняется это так: читаемое наименование лечебного учреждения на оттиске печати является главным доказательством того, что больничный листок не подделка и его действительно выдал врач лечебного учреждения. Поэтому больничный бюллетень с нечеткой печатью надо исправить в общем порядке.

Если дубликат больничного листка не удалось, то при проверке правильности начисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности ФСС России не примет к зачету такие расходы. А потому не нужно начислять и выплачивать больничное пособие пособие, работник не принесет дубликат больничного листка с четкой и хорошо читаемой печатью. Если в течение шести месяцев после выздоровления человек так и не представит правильно оформленный дубликат, право на получение пособия из ФСС РФ он потеряет. Но работодатель может вправе принять и другое решение – оплатить весь период нетрудоспособности сотрудника за счет собственных средств.

Пример заполнения больничного листка нетрудоспособности

Выдача листков нетрудоспособности с нарушениями не является основанием для отказа на выплату пособий

Организация выплатила своим сотрудникам пособия по временной нетрудоспособности и предъявила соответствующие суммы к возмещению из средств ФСС РФ. По результатам выездной проверки территориальный орган Фонда принял решение об отказе в принятии к зачету указанных сумм. Основанием для этого послужил вывод страховщика о неправомерности предъявления сумм к возмещению, так как пособия выплачены по листкам нетрудоспособности, которые были выданы с нарушениями либо на момент проверки отсутствовали у страхователя. Организация обжаловала это решение в суде.

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций требования страхователя удовлетворили в силу следующего. В случае отсутствия листков временной нетрудоспособности ФСС РФ мог принять суммы к зачету на основании других документов, и в частности запроса в адрес поликлиники и ее ответа о том, что спорные больничные действительно были выданы.

Нарушения в порядке оформления листков нетрудоспособности не свидетельствуют об отсутствии страховых случаев и, следовательно, не являются основанием для отказа в возмещении сумм выплаченных пособий. В соответствии с п. 6 ч. 1 ст. 4.2 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обеспечении пособиями по временной нетрудоспособности, по беременности и родам граждан, подлежащих обязательному социальному страхованию» органы ФСС РФ вправе самостоятельно предъявлять иски медицинским учреждениям о возмещении сумм расходов на социальное обеспечение по необоснованно выданным или неправильно оформленным листкам нетрудоспособности.

Суды пришли к выводу, что органы Фонда наделены правом контроля правильности оформления и соблюдения порядка выдачи листков нетрудоспособности, в то время как у страхователя данного права нет. А значит, и негативные последствия несоблюдения законодательства медицинскими учреждениями должны возлагаться непосредственно на эти учреждения, а не на организации, являющиеся страхователями.

Аналогичной судебной практики нет. Однако, например, ФАС Западно-Сибирского округа пришел к выводу, что отказ ФСС РФ в принятии к зачету расходов организации на оплату листков нетрудоспособности неправомерен в связи с тем, что нарушения в оформлении при заполнении этих листков носили устранимый характер (Постановление от 06.06.2011 № А27-13681/2010).

Что делать, если Больничный в МЕДУЧРЕЖДЕНИИ заполнен с ошибками, КАК ОФОРМИТЬ ДУБЛИКАТ

Если в больничном листке нетрудоспособности обнаружены ошибки, то дальнейшие действия организации зависят от того, в каком именно разделе эти ошибки допущены.

Сначала нужно посмотреть на то, как выглядит раздел больничного листка, заполненный в медучреждении. Поскольку на основании листка выплачивают деньги, важно, чтобы все реквизиты этого раздела были заполнены правильно. Если неправильно написаны фамилия, имя, отчество пациента, место работы, отсутствует печать или подпись врача, то нужно возвратить такой листок сотруднику. Если в данном разделе имеются ошибки, то такой больничный листок считается испорченным и вместо него в медучреждении выдается дубликат (п. 56 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 г. № 624н). При этом в новом бланке в строке «дубликат» должна быть проставлена отметка «V», а в строке «Дата выдачи» должна быть указана дата выдачи нового бланка (дубликата) листка нетрудоспособности (п. 57 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 г. № 624н, письмо ФСС России от 23 декабря 2011 г. № 14-03-11/15-16055).

Основные нарушения, из-за которых сотрудники ФСС России могут не принять к зачету больничные пособия, перечислены в пункте 60 Методических указаний, утвержденных постановлением ФСС России ~~РѕС‚ 7 Р°РїСЂРµР»СЏ 2008 Рі. в„– 81~~.

Если место работы не указано

Впишите место работы самостоятельно черной чернилами (не шариковой ручкой). После этого больничный лист можно принять к оплате.

Как правильно оформляют дубликат листка нетрудоспособности (больничного)

Неустранимые ошибки в разделе «Заполняется врачом медицинской организации» листка нетрудоспособности делают документ испорченным. Взамен испорченного бланка медучреждение оформляет дубликат листка нетрудоспособности (п. 56 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 № 624н).

При этом в новом больничном листке в строке «дубликат» должна быть проставлена отметка «V», а в строке «Дата выдачи» должна быть указана дата выдачи нового бланка (дубликата) листка нетрудоспособности (п. 57 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 № 624н, письмо ФСС России от 23 декабря 2011 № 14-03-11/15-16055).

Кроме того, в дубликате листка нетрудоспособности, помимо подписи лечащего врача, должна стоять подпись председателя врачебной комиссии.

Ошибка в больничном листе, допущенная врачом, не является основанием для отказа в возмещении расходов на выплату пособия

Ни работодатель, ни бухгалтер не несут ответственности за те недочеты в листке нетрудоспособности, которые допущены по вине медицинского учреждения. Поэтому если сам факт наступления болезни не оспаривается, то ФСС должен зачесть расходы на выплату пособия по такому больничному листу. Данный вывод содержится в постановлении АС Западно-Сибирского округа от 10.07.15 № ~~Рђ27-17873/2014~~.

Вместе с тем, организациям стоит иметь в виду, что наличие в больничном листке технических недочетов (заполнение полей бланков прописными буквами, попадание печатей на информационное поле и т. п.) не является основанием для переоформления больничного листка нетрудоспособности и отказа в назначении и выплате пособий. Об этом сказано в письме ФСС России от 28 октября 2011 г. № 14-03-18/15-12956. Кроме того, арбитражная практика подтверждает, что устранимые ошибки в больничном листке, допущенные медучреждением, не являются основанием для отказа в возмещении пособия из ФСС России (постановление ФАС Московского округа от 17 августа 2011 г. № А40-151005/10-99-879). При этом сотрудники ФСС России могут дать организации возможность исправить ошибки в оформлении больничного листка в ходе проверки (п. 61 Методических указаний, утвержденных постановлением ФСС России от 7 апреля 2008 г. № 81).

Исправить больничный раздел РАБОТОДАТЕЛЯ

Как исправить больничный листок, в котором указана правильная информация, но не с первой ячейки

Исправлять можно только те данные, которые внесены со стороны работодателя. Исправление данного раздела больничного листка производится на оборотной стороне листка, но ни в коем случае нельзя исправлять ошибки врача !

Ошибку в соответствующем разделе больничного листка для работодателя может допустить сам бухгалтер при его оформлении.

По правилам данные в больничном листке, в частности страховой стаж или средний заработок сотрудника, нужно указывать с первой ячейки строки (абз. 2 п. 56 приказа Минздравсоцразвития России от 29 июня 2011 № 624н, п. 13 письма ФСС России от 28 октября 2011 ~~в„– 14-03-18/15-12956~~).

Однако если правильные данные записаны не с первой ячейки, не зачеркивайте их!

На оборотной стороне листка напишите, что запись, к примеру, во второй ячейке следует считать записью, сделанной с первой ячейки. Такое исправление должно быть заверено подписью руководителя и печатью организации или предпринимателя (при наличии печати).

Итак, аккуратно зачеркните неверную запись, а правильные сведения укажите на оборотной стороне больничного листка и заверьте записью «исправленному верить». Если бухгалтер по ошибке заполнил строку, которую заполнять не нужно, на оборотной стороне листка сделайте запись о том, что строка считается незаполненной (например, «Строку «Дата начала работы» считать незаполненной»). Исправления на оборотной стороне листка заверьте подписью и печатью работодателя. Не допускается исправление ошибок с помощью корректирующего или иного аналогичного средства.

Если сделана нечетко печать работодателя, то на обратной стороне напишите: «Печать работодателя» и сделайте четкий оттиск печати.

Суд обязал ФСС принять к оплате больничный лист, ошибки в котором были исправлены корректирующим средством

АС Северо-Западного округа в постановлении ~~РѕС‚ 03.07.15 в„– Рђ27-19518/2014~~ постановил, что внесение исправлений в больничный лист при помощи корректирующего средства не является основанием для отказа ФСС в возмещении расходов на выплату пособия (принятию к зачету расходов).

ФСС РФ имеет право не принимать к зачету расходы на обязательное социальное страхование, произведенные с нарушением законодательства РФ (подп. 3 п. 1 ~~СЃС‚. 11~~ Закона №165-ФЗ). Но в Законе № 165-ФЗ не сказано, какие именно нарушения могут повлечь отказ в выделении средств на возмещение расходов. Т.е. отделение фонда вправе не принимать к зачету только те расходы, в отношении тех нарушений, которые могут поставить под сомнение наступление (продолжительность) страхового случая.

Отказ в возмещении пособия из-за больничного, оформленного с нарушениями, неправомерен

Если врач продлил листок нетрудосопособности более чем на 15 дней без соответствующего решения комиссии, это еще не дает ФСС права отказать работодателю болевшего сотрудника в зачете расходов на выплату пособия.

Хотя, по правилам, врач может единолично выписать пациенту листок нетрудоспособности сроком до 15 календарных дней включительно. Если срок временной нетрудоспособности превышает 15 дней, больничный лист выдается и продлевается по решению врачебной комиссии. Однако, по мнению ВС, в случае, когда достоверно установлено, что сотрудник действительно болел, тот факт, что лечащий врач нарушил установленную процедуру оформления больничного, не является основанием для отказа в возмещении страхователю расходов на выплату пособия по такому листку нетрудосопособности.

Отсутствие подписи врача в больничном не является основанием для отказа в зачете расходов на выплату пособия

Если ошибка при заполнении листка нетрудоспособности допущена медицинским учреждением, а сам факт болезни работника ФСС не оспаривает, то оснований для отказа в принятии к зачету расходов на выплату пособий по такому больничному листу нет. На это указал Арбитражный суд Северо-Кавказского округа в постановлении от 03.06.16 ~~в„– Рђ20-3122/2015~~.

Что делать с ошибками в больничном: решения для разных ситуаций

Ошибки в больничном листе чреваты тем, что ФСС откажется возмещать сумму выплаченного пособия. Бывают и такие неточности в записях, которые на решение фонда не повлияют. Как поступать с листком нетрудоспособности – принять, исправить или вернуть сотруднику, – вы быстро определите по таблице ниже. В ней есть решения и для тех ситуаций, когда ошибку допустил врач, и для тех, когда правила оформления нарушил бухгалтер.