Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?
С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?
Какие вопросы будут задавать на собеседовании
Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.
Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:
- «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
- «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.
Метод «носорога»
Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.
Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.
«Стрессовые» вопросы
Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они пропуск к работе мечты.
На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»
Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.
Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.
К каким вопросам стоит подготовиться?
Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.
- Что вы можете рассказать о себе?
- Почему мы должны взять на эту должность именно вас?
- Почему вы хотите работать у нас?
- В чем ваши слабые стороны?
- Какие у вас сильные стороны?
- Кем вы себя видите через несколько лет?
- На какую заработную плату вы рассчитываете?
«Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
«Правильный» ответ. За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.
«Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
«Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.
«Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
«Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.
«Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
«Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».
«Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
«Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.
«Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
«Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.
«Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
«Правильный» ответ. Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.
Вопросы работника работодателю
Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»
Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.
Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.
О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?
- О функциональных обязанностях. Даже если должность предполагает очевидные обязанности, стоит уточнить, как их понимают именно в этой организации. Степень конкретики вопросов покажет, что претендент действительно компетентный специалист.
- Уточняющие вопросы о компании. Если человек ответственно отнесся к будущему собеседованию, он заранее собрал информацию о будущей фирме. Вопросы, связанные с уже имеющейся у кандидата информацией, покажут, что он серьезно готовился к собеседованию, а фирма ему действительно интересна.
- О возможностях роста. Работодатель посчитает вполне естественным, если услышит вопрос о возможных перспективах будущего сотрудника в компании.
- О принятых корпоративных нормах. Если человек всерьез собирается работать на фирме, для него будет немаловажной принятая форма одежда, правила внутреннего распорядка и т.п.
- Финансовые вопросы. Если тема заработной платы не поднималась в ходе предыдущей беседы, то необходимо затронуть этот вопрос, уточнив, по крайней мере, из чего складывается оплата и какие факторы на это влияют. Человек, не поинтересовавшийся своим будущим вознаграждением, может дать повод думать, что он себя не ценит, а на работу устраивается просто «для галочки».
Удачи на собеседовании!
assistentus.ru
Каверзные вопросы при собеседовании на работу
Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации – не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.
Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.
- Что для вас важнее: работа или семья?
- Каким Вы представляете идеального руководителя?/Назовите 5 черт характера идеального руководителя.
- Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
- Какова Ваша цель на ближайшее будущее?
- Вы считаете себя конфликтным человеком?
- Если Вам предстоит решить несколько разноплановых задач, в каком порядке Вы бы их выполняли?
- Вас критиковали на предыдущем рабочем месте?
- Опишите идеальную компанию (в Вашем представлении).
- Как Вы справляетесь со сложными задачами?
- Какова была Ваша самая большая ошибка и каким образом Вы ее исправили?
- Назовите свое наибольшее достижение в жизни.
- Почему мы должны взять на работу именно Вас?
- Чем мы рискуем, взяв Вас к себе в компанию?
- Что бы Вы делали в первую очередь на новой работе?
- Как долго Вы планируете работать в нашей компании?
- Вы заранее планируете рабочий день?
- Почему в одной компании воруют, а в другой нет?
- Что бы Вы сделали, если бы выиграли миллион?
- Расскажите любимый анекдот.
- Какую книжку Вы недавно прочитали/какой фильм посмотрели?
При устройстве на работу торговым представителем, менеджером по продажам соискателю могут дать задание продать ручку на собеседовании или какой-то другой предмет.
Чтобы добиться успеха на беседе с работодателем, воспользуйтесь советами статьи Как пройти собеседование. Как вести себя на собеседовании, ознакомьтесь со списком примерных вопросов на собеседовании и подготовьте заранее ответы на них.
working-papers.ru
Здравствуйте, дорогой друг!
Что бы не говорили о разнообразии методов проведения собеседования, есть вопросы, которые повторяются с завидной регулярностью.
По этой причине на них можно и нужно подготовить и отрепетировать ответы.
Стандартные вопросы на собеседовании обычно задаются с целью:
- Убедиться в вашей адекватности и в том, что вы хоть как-то подготовились к собеседованию.
- Получить ответы на главные вопросы, которые напрямую никогда не задаются. О них мы будем говорить отдельно в этой статье.
Опытный рекрутер понимает что на типичные вопросы часто получит социально желательные ответы, ценность которых не столь велика.
Если вы претендуете на массовую позицию и собеседование носит фильтрационный характер, — можете сильно не заморачиваться. Ваша задача- не проколоться и не сморозить какую-нибудь чушь.
Но если вы претендуете на позицию руководителя или специалиста, шаблонные ответы будут скорее минусом, нежели плюсом.
Так или иначе, необходимо подготовить ответы на вопросы. На собеседование мы должны пойти во всеоружии.
1.«Расскажите о себе»
Это вопрос хоть и стандартный, но самый главный на собеседовании.
Просто потому, что каждое второе собеседование начинается именно с него. Говорить о том, как рассказать о себе в одном пункте небольшой статьи вряд ли получиться. Лучше посмотреть эту статью.
2.«Ваши достижения»
- Достижения лучше показывать в формате результатов
Например. Фрагмент из моего резюме:
1.Реализован проект по массовому подбору: водители 1000 человек, комплектовщики центрального склада 280 человек
2.Реализован проект по оперативному набору персонала на склад при пиковых нагрузках в рамках аутсорсинга.
3. Производительность и оплата труда сотрудников отдела увеличена на 25% (за счет уменьшения численности)
4…
По каждому пункту можно сделать небольшой рассказ.
- Говорите о том, чем вы реально гордитесь. Это будет вас зажигать эмоционально.
Слегка приукрасить или дать свою интерпретацию (см. п.5) — не возбраняется. Откровенно лгать не рекомендую, поверьте на слово.
Вероятность того, что вас уличат во лжи, — 50 на 50. Но, единожды солгав, вы можете угодить в черный список и хорошо, если рекрутер не делится им с коллегами из других компаний.
- Желательно, чтобы достижения имели отношение к работе, которую вы будете делать.
Например, ваш покорный слуга в свое время играл в полуфинала первенства России по шахматам. Это достижение. Но будет ли это по достоинству оценено партнером по собеседованию, – в высшей степени проблематично )
3.«Ваши сильные стороны»
Напомню, что подготовка к собеседованию должна быть заточена под конкретную компанию и вакансию.
Мы знаем свои сильные стороны. Но совместить их с пользой, которую мы можем принести данной компании на конкретной позиции, не всегда легко.
Не следует давать шаблонные ответы типа «нацелен на результат», «ответственный и пунктуальный». Это никого не впечатлит, скорее разочарует.
Ваши таланты в карточной игре, футболе и кулинарии также оставьте для другого случая.
Посмотрите описание вакансии. Обычно там есть требования к качествам кандидатов. Выберите одно–два близкие вам и конкретизируйте.
Например, автор этих строк, будучи соискателем, делал так: увидев в описании «аналитический склад ума», перефразировал его в «развитое логическое мышление» и готовил подтверждающие примеры. Проходило «на ура».
4.«Ваши слабые стороны»
На вопрос о слабых сторонах или недостатках НЕ следует:
- А) Говорить что у вас нет слабых мест, даже если вы искренне так считаете.
Если вы сами не признаетесь, недостатки все равно у вас найдут. Вам зачем это?
- Б) Давать такие ответы, в которых за версту читается домашняя заготовка. Например «Я трудоголик и не замечаю, как летит время». Многих рекрутеров и руководителей заготовленные ответы раздражают, на некоторых действуют как красная тряпка на быка.
Выберите реальную, не очень значимую для работы проблему. Например, вы часто неважно планируете день. Расскажите, что вы предпринимаете, чтобы улучшить этот навык.
Подчеркну-некритичную для работы. О серьезных пробелах говорить нельзя.
5.«Причины ухода с предыдущих мест?»
Вопрос- скорее проверка на эмоциональную устойчивость. Опытный рекрутер понимает, что правдивый ответ он услышит далеко не всегда. Как правильно на него ответить — в статье что говорить о причинах увольнения
6. «Почему вы хотите работать именно у нас?»
Такой вопрос иногда выглядит по — дурацки. Особенно в компании, снимающей обшарпанный офис и готовой взять в аренду дырокол )
Но если, по каким-то известным вам причинам, — вы сюда пришли, то держите себя в руках.
А если без дураков, — у вас появляется шанс показать свою осведомленность о компании и ее проектах. Тот факт, что вы «в курсе дел» будет вам плюсом.
Если такие причины есть – назовите их. Хороший вариант – увязать с вашими планами профессионального становления.
Если веских причин для работы именно в этой компании вы не нашли, — просто скажите, что имеете опыт реализации похожих проектов или задач. А как это может быть полезно компании- вы готовы обсудить сейчас. И попросите рекрутера или руководителя более подробно рассказать о компании.
Чего не нужно делать – говорить, что вы просто наткнулись на объявление от этой компании. Даже если это действительно так )
narazvilkah.ru
Каковы ваши три самые сильные и слабые стороны?
Достаточно распространенный вопрос, на который нужно подготовить действительно хороший ответ. Что касается сильных сторон, то обратите внимание на то, что компании нуждаются в следующих вещах: зарабатывать деньги, экономить деньги и экономить время. Что касается слабостей, то попытайтесь указывать не на черты вашего характера, а на определенные навыки. Например, вы можете упомянуть, что раньше вы не умели работать с PowerPoint, однако прочитали об этом книгу, много практиковались и сейчас даже можете обучать других работе с этой программой. Каждый раз, когда вы говорите о своей слабости, также называйте способ, которым вам удалось эту слабость победить. Также можно указать свою слабость, которую потом можно превратить в силу. Например, вы может сказать, что очень страстно относитесь к своей работе и полностью отдаетесь ей. Именно поэтому, если вы видите других людей, которые работают не так, это вам не нравится.
Что не дает вам спать ночью?
Еще один способ спросить о ваших слабостях. Лучше всего сказать: за исключением нескольких кошмаров о предстоящих интервью, вы работаете очень усердно, поэтому у вас нет проблем со сном. Вы знаете, насколько важно планирование своего времени, и при помощи сна «перезагружаете батарейки».
Опишите ваш прогресс на предыдущей работе
Отличный вопрос, если компания ищет кандидата определенного типа. В ответе можно упомянуть личные и деловые качества. Упоминая предыдущую работу, говорите о ней позитивно. Скажите: атмосфера на предыдущей работе была отличной, вы много работали и видели хороший результат. Если у вас не было повышений, тогда упомяните ответственные задания, которые были вам предоставлены и которые вы выполнили на отлично. Также можно рассказать о некоторых трудных ситуациях, которые вы смогли преодолеть.
Если бы вы были цветом, то каким именно?
Достаточно частый вопрос. В этом случае лучше всего сказать, что вы бы предпочли быть радугой. Существуют разные типы личности, и вы хотите развивать каждую из них в самом себе. Иногда, в зависимости от обстоятельств, вам нужно быть красным, иногда зеленым, иногда черным, а иногда даже розовым. Подобный ответ понравится работодателю и вызовет у него или нее улыбку, что также вам на руку.
Как долго вы планируете работать в нашей компании?
Это отличный вопрос, который косвенно указывает, что вам хотят предложить место. Однако этот вопрос также может быть коварным. Вы можете красиво уйти от подобного ответа, перенаправив его обратно на работодателя. Скажите: вы хотите построить успешную и продолжительную карьеру в этой компании. Упомяните, что вы хорошо справляетесь с трудностями и ищете новые возможности для роста. После этого спросите работодателя, как долго он готов предлагать вам такие возможности.
Опишите, как вы работаете над серьезным проектом
Это прекрасная возможность продемонстрировать себя в качестве менеджера. Стратегическое планирование невозможно без учета ресурсов, которые вам нужны, а также конкретных дат и четких этапов. Это, несомненно, приведет к положительному результату.
Как вы справляетесь со стрессом?
Лучше всего скажите: вы избегаете стрессовых ситуаций благодаря правильному планированию своего времени. В сутках не так много времени, поэтому вы хотите его использовать максимально, ставя при этом конкретные и четкие цели. Вы регулярно делаете физические упражнения, правильно питаетесь и хорошо высыпаетесь. Благодаря этому вам удается эффективно бороться со стрессом.
Чтобы вы сделаете в первые 90 дней на работе?
Не зная деталей, лучше всего дать общий ответ. Упомяните, что вы будете выстраивать свои цели согласно политике компании, а также верите, что все они будут успешно достигнуты. Вы определяете свои цели согласно вашим приоритетам, учитывая при этом нужды компании на каждом конкретном этапе.
Что вам нравится и что вам не травится в вашей нынешней работе?
Здесь главное — не поддаться искушению и не сказать что-то негативное о вашей нынешней работе. Даже если вы считаете, что ваша компания похожа на комнату пыток, не говорите этого на интервью. Ваш работодатель ждет от вас позитивного комментария. Скажите, что вы довольны своей работой, что атмосфера там положительная, а ваш начальник очень вас поддерживает и выступает в качестве учителя. После этого скажите, что, например, компания, в которой вы сейчас работаете, небольшая, поэтому вы не видите для себя возможностей для роста. Если же ваша компания большая, тогда скажите, что вы ищете небольшую организацию, где вы сможете внести более значительный вклад.
Какая часть вашей работы является для вас самой важной?
Здесь важно не просто начать перечислять всякие задания, которые всплывают у вас в голове, а изложить общую ситуацию, выгодно представляя при этом ваши положительные черты характера. Скажите, что для вас важно поэтапное планирование вашего времени, а также четкое определение целей на каждом из этапов.
Что вы думаете о сверхурочной работе?
Здесь главное — не сказать, что вы не готовы к сверхурочной работе, поскольку у вас больной родственник, маленький ребенок или любые другие проблемы. Лучше всего скажите, что вы гордитесь своими умениями правильно планировать свое время и быстро и эффективно работать, однако вы понимаете, что иногда нужно поработать и сверхурочно.
Опишите ваши лидерские качества
Упомяните, что вы умеете убеждать других осуществлять нужные действия. Скажите также, что вы умеете мотивировать других, направлять их, обсуждать и находить компромисс, а также создавать положительную рабочую атмосферу.
Как вы развиваете ваши таланты?
Это еще один способ продемонстрировать вашу способность работать с людьми. Скажите, что вы умеете создавать положительную мотивацию для других, а также что вы всегда обращаетесь с другими так, как бы вы хотели, чтобы обращались с вами. Для того чтобы это прозвучало еще лучше, приведите несколько примеров людей, которых вы нанимали или с которыми вы вместе работали, а также упомяните о том, как вы себя при этом чувствовали.
Назовите ваше самое большое достижение
Спросите у вашего работодателя о том, что именно он подразумевает: личное или профессиональное достижение. Если он попросит назвать два варианта, то это просто отлично, если же попросит выбрать одно по степени важности, тогда обязательно поставьте профессиональное достижение выше. Не упоминайте, что самым большим достижением в ваше жизни является рождение вашего ребенка, даже если это действительно так (и должно быть таковым). Помните: вы здесь для того, чтобы показать свой профессионализм, поэтому выстраивайте ваши ответы в соответствии с этой целью.
Продайте мне эту ручку
Очень частое задание при интервью на должность агентов по продажам. Это позволит проверить ваши навыки продавца и умения убеждать других людей. Работодатель сморит на то, как вы можете продавать товар, учитывая интересы и потребности конкретного потенциального покупателя. Не начинайте говорить о товаре и его преимуществах до того момента, пока не узнаете, что именно важно для вашего покупателя. Начните с того, что спросите вашего работодателя о том, что именно для него важно при выборе ручки. Случайте внимательно его ответ и далее действуйте в соответствии с этой информацией.
У вас есть еще вопросы?
У вас всегда должны быть вопросы. Никогда не отвечайте, что их у вас нет и вам все понятно. Это ваш последний шанс оставить о себе хорошее впечатление. Придите на интервью подготовленным и возьмите с собою блокнот, в котором будет минимум пять вопросов, касающихся данной компании. Для этого поищите дополнительную информацию о ней и продемонстрируйте, что вы хорошо знакомы с особенностями ее работы. В качестве примера вы можете спросить о том, какой работодатель видит компанию через 5 лет, или же о том, какие навыки он считает необходимыми для этой работы.
fb.ru
Самые популярные
Итак, в этом разделе рассмотрим самые частые вопросы на собеседовании и ответы к ним. Количество зависит от должности, сферы деятельности, статуса организации и серьезности подхода к поиску персонала.
Линейных должности подразумевают, что достаточно задать стандартные вопросы.
Руководителям, топ-менеджерам требуется индивидуальный подход. Кроме общеизвестных, применимых ко всем кандидатам вопросов, используются узкоспециализированные, которые можно задать, например, кассирам или экономистам при собеседовании.
Рассмотрим наиболее распространенные, любимые рекрутерами вопросы при приеме на работу. И попытаемся понять, как же необходимо на них отвечать.
Стандартные вопросы на собеседовании
Самые типичные вопросы на собеседовании и ответы на них, можно найти в материалах нашего сайта.
Почему уволились?
Казалось бы, зачем задавать вопрос, ответ на который очевиден. Ведь всегда говорят одно и то же: маленькая зарплата, нет карьерного роста, далеко ездить. При этом человек, возможно, уволился с конфликтом, либо его попросили. А в трудовой стоит стандартная запись по собственному.
Если причина ухода плохая, кандидат вряд ли будет о нем распространяться. Но у рекрутера достаточно психологических уловок, помогающих распознать ложь. Всегда можно определить, говорит человек правду или врет по его мимике, глазам, суетливости. Маленькие детали выдают большую ложь.
Стоит отвечать честно, не вдаваясь в подробности конфликта.
Кем ты будешь через … лет?
Это также наиболее популярный вопрос на собеседовании. Работодатель хочет видеть стабильного сотрудника.
Ему нужен трудяга, который думает не о продолжение рода.
Ответом о семье с двумя детьми кандидат убивает вся свою возможную перспективу в компании.
Трудиться, продвигаться в должности, повышать образование – вот что желает услышать рекрутер.
Слабые стороны.
У всех есть минусы. Если человек не замечает своих слабых сторон, значит, страдает самоуверенностью и самоанализ не его. Исправляться он тем более не собирается. Работодатель же хочет видеть сотрудника умеющего работать над собой.
Тут важно понимать, что из минусов кандидата должны вытекать плюсы:
- нетерпеливы, значит, все делаете очень быстро;
- необщительны – бухгалтеру, программисту не требуются коммуникативные способности;
- неусидчивы – менеджер по продажам должен гореть на работе.
Подробнее о том, как отвечать на стандартные вопросы на собеседовании и ответы на них, читайте здесь.
Самые распространенные
Слова «Уточните, пожалуйста…» прозвучат от рекрутера не один раз. Задают вопрос с целью уточнить, не приукрасил ли кандидат, описывая свои достижения, не будет ли он путаться в своих ответах.
Если человек действительно выполнял описанную работу, он сможет ответить на любой вопрос по нему.
Профессиональная терминология при описании своего опыта придаст кандидату несколько дополнительных очков.
Почему вы хотите работать у нас?
Наверное, потому что, устал искать работу, больше нигде не берут – так отвечать точно нельзя, даже если мысли созвучны.
Работодателю важно увидеть мотивацию соискателя. Почувствовать, что он выбрал компанию осознанно, а не от безысходности.
Стоит предварительно изучить, чем занимается организация, чтоб иметь возможность оперировать фактами. Возможно, работодатель славится корпоративным духом, привлекает достижениями в своей сфере, дает небывалые перспективы.
Почему должны взять именно вас?
Я самый идеальный, хочется крикнуть от души. Но прослыв самоуверенным, работу не получишь. Работодатель ищет сотрудника, с реальными суждениями о своих способностях, профессиональных качествах. При этом умеющего себя рекламировать. Когда на одну должность претендуют десять человек, за него придется побороться.
Нужно выделить один-два самых сильных качеств, которых другие претенденты обычно не указывают. Но именно они подходят больше всего под требования работодателя. Длительный опыт, профильные курсы, даже хобби перекликающаяся с работой возможно заинтересует рекрутера.
Подробнее о том, как отвечать на подобные вопросы читайте здесь.
Как вы общались с коллегами?
Рекрутер стремится выяснить личность человека, сидящего перед ним.
Для определенных должностей нужны лидерские качества, где-то идеальнее подойдет человек незаметный, тихий, одинокий.
Анализируя коммуникативные привычки легко понять, насколько быстро новый сотрудник впишется в коллектив.
Расскажите о своих успехах.
Именно на этом вопросе кандидаты начинают пространственный рассказ и вспоминают все, что было в их жизни. Хотя отвечать нужно было по существу.
Часто задаваемые
В этой части статьи рассмотрим самые частые вопросы на собеседовании и ответы на них.
Есть ли еще предложения?
Существует два варианта ответа:
Предложений нет. Так как ищу работу только в вашей компании, другие вакансии не рассматриваю.
На примете есть пару предложений. Если работодатель сильно заинтересован в кандидате, возможно, данный ответ ускорит выбор в его пользу.
Чем заполняете свободное время?
Вопросы такого типа также достаточно распространенные вопросы на собеседовании. Даже если кандидат в выходные не вылезает из постели, не стоить посвящать в это работодателя.
Пару слов о своем хобби, активном отдыхе, семейных посиделках достаточно.
Какую зарплату планируете получать.
Откликаясь на вакансию, кандидат видит предлагаемую зарплату. Желать больше не рационально, вряд ли предложат. Подробнее про вопросы о зарплате рассказано здесь.
Труднее, когда в объявлениях конкретной суммы нет. В таком случае стоит промониторинить рынок труда, и выяснить, какую зарплату предлагают другие работодатели в аналогичных должностях.
Как отвечать правильно?
Кандидат должен понимать: работодатель ему не враг. Соискатель заинтересован в хорошей должности, а компания ищет достойного работника.
Вопросы на собеседовании задаются с умыслом. Никто не ставит цель поиздеваться над соискателями, помучить их. Работодателю важно всесторонне изучить кандидатов, чтобы выбрать самого подходящего.
О личной жизни, трудовом опыте, особенностях характера рассказать сумеет каждый.
Важно лишь делать это правильно:
- отвечать уверенно, бить в точку;
- не мямлить;
- быть убедительным, для каждого вопроса заранее придумав аргументы;
- не быть голословным;
- упирать на свою уникальность, шаблонные фразы не вдохновляют работодателя.
Краткие, логичные ответы воспринимаются лучше всего. Пространственный рассказ о своей личной жизни лучше приберечь для встреч с друзьями.
О чем нельзя спрашивать?
На собеседованиях не уместны вопросы о национальности, подробностях личной жизни.
Хотя сплошь и рядом звучат:
- Когда собираетесь замуж?
- Почему до сих пор без детей?
- Какой вы религии?
- Есть ли долги, кредиты?
Это одни из часто задаваемых вопросов при собеседовании на работу.
Любое собеседование – стресс для соискателя. Простой вопрос о прошлом опыте либо будущих планах может поставить его в тупик. Зная, какие вопросы самые популярные у работодателей можно заранее подготовиться, и быть готовым даже к самым каверзным из них. А вы теперь знаете какие бывают самые распространенные вопросы на собеседовании и как на них отвечать.
101million.com
В.Поляков
(отрывок из книги "Технология карьеры")
1. Расскажите немного о себе.
При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее:
— формально излагает биографические данные или сразу выкладывает "козыри",
подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность;
— излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте,
ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не
относящиеся к делу факты;
— говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли;
— держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.
2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними
справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем,
большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в
жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам.
Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим,
пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник).
Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает,
трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди
доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья.
Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на
успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с
людьми и умеющий радоваться жизни.
3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо, если отвечают расхожими фразами: "Меня привлекают перспективы роста,
интересная работа, солидная фирма…". Должен привести серьезные и конкретные
доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать
наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в
сильно команде профессионалов.
4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши
преимущества пере другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои
главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен
продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо,
если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои
формально-биографические характеристики.
5. Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для
данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо
вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: "Я общительный,
аккуратный, исполнительный" и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его
общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать
клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
6. Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень
его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить
свои шансы. Hапример, скажет: "Многие считают меня трудоголиком" или "Hе умею
отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю" или "Слишком требователен
к себе и другим". Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести
его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую
шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: "Добросовестный,
трудолюбивый, не пью, не курю…" Тогда его удивленно спрашивают: "У вас нет ни
одного недостатка?". "Один есть — признается кандидат — люблю приврать".
7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там
порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является
бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим
отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка
конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой
характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой
работе.
Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и
взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более
интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста)
работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
8. Почему Вы решили переменить место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе
на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о
конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы
применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется
во всех развитых странах.
9. Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на
работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если
выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его
настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но
и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда,
надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным
залогом процветания фирмы.
10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и
успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и
вы постарайтесь его удержать.
11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными
нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки,
постоянные разъезды)?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон,
ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не
оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без
сохранения содержания и т.д..
12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что
не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный
успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а,
возможно, и личных целях.
Макс Эггерт в своей книге "Блестящая карьера" рассказал о значении планирования
карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов
спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из
них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов
больше, чем все остальные, вместе взятые.
13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и
реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на
фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все
переделать по своему.
14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и
руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие
положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: "Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит".
Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату.
Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.
Если предлагаемая зарплата, не забудьте "увеличить пирог" и перечислить
имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские
дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение
квалификации и другое проявление заботы о персонале.
[…]
Если кандидат явно блефует, можно "выбить его из роли", охладить его пыл резким
занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный
молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои
условия при устройстве на работу: "Оклад 500 долларов, главные роли, 8
спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры". Hа что главреж
спокойно выдвигает свои: "50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната
в общежитии". — "Согласен".
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы
использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
journal.caseclub.ru