Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Подготовка к собеседованию
- Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
- Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
- Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
- Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
- Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
- Придерживайтесь делового стиля в одежде.
- Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
- Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
- Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
- Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность
Поведение на собеседовании
- Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
- Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
- Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
- Держите зрительный контакт.
- Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
- Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
- Избегайте многословия, отвечайте по существу.
- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
- Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
- Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь
(2-3 вопроса). - Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
- Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
- Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
- Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
- По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
Собеседование с работодателем
Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из
Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.
Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.
Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.
Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».
Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.
Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.
Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.
Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.
Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом
Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.
Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.
Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.
Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.
Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.
www.rabotka.ru
Ïîäãîòîâêà ê ñîáåñåäîâàíèþ ñ ðàáîòîäàòåëåì.
Ñîáåñåäîâàíèå — ýòî çàïëàíèðîâàííûé ðàçãîâîð, êîòîðûé èìååò âïîëíå îïðåäåëåííóþ öåëü è äîñòàòî÷íî ïðîãíîçèðóåìûé ðåçóëüòàò.
Öåëü ðàáîòîäàòåëÿ, ê êîòîðîìó âû ïðèøëè, íàéòè íàèáîëåå ïîäõîäÿùåãî ñîòðóäíèêà.
Âàøà öåëü — äîêàçàòü åìó, ÷òî èìåííî âû ÿâëÿåòåñü ýòèì ÷åëîâåêîì.
Ñîáèðàÿñü íà ñîáåñåäîâàíèå, âû äîëæíû ïîìíèòü, ÷òî ðåçóëüòàò âàøåé âñòðå÷è âïîëíå ìîæíî ñïðîãíîçèðîâàòü è ê íåìó ìîæíî ïðèãîòîâèòüñÿ.
Äëÿ ýòîãî íóæíî:
-Âçÿâ â ðóêè ñâîþ àâòîáèîãðàôèþ, åùå ðàç îöåíèòü:
à) ñîáñòâåííûå çíàíèÿ;
á) ñîáñòâåííûå âîçìîæíîñòè;
â) ñîáñòâåííûå æåëàíèÿ.
Ýòî íóæíî âàì äëÿ òîãî, ÷òîáû âî âðåìÿ áåñåäû âû ÷óâñòâîâàëè ñåáÿ óâåðåííî, òâåðäî çíàÿ, ÷òî èìåííî âû ñìîæåòå âûïîëíèòü òó ðàáîòó, íà êîòîðóþ ïðåòåíäóåòå;
-Ïðèêèíóòü, êàêèì îáðàçîì âû äîåäåòå äî ìåñòà., ñêîëüêî âðåìåíè çàéìåò ó âàñ äîðîãà;
-Íåïîñðåäñòâåííî ïåðåä ñîáåñåäîâàíèåì ïîäãîòîâèòü âñå íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû: çàïèñíóþ êíèæêó, ðó÷êó, ðàñ÷åñêó, íîñîâîé ïëàòîê.
Êðàéíå âàæíî ïîíèìàòü çíà÷åíèå óìåíèÿ “ïîäàòü ñåáÿ”, èíûìè ñëîâàìè, íåîáõîäèìî ïðîèçâåñòè õîðîøåå âïå÷àòëåíèå íà ðàáîòîäàòåëÿ: ñâîåé ìàíåðîé îäåâàòüñÿ, ðàçãîâàðèâàòü, æåñòèêóëèðîâàòü.
Îáùèå ðåêîìåíäàöèè ïðè ñîáåñåäîâàíèè ñ ðàáîòîäàòåëåì
1. Íàâåäèòå ñïðàâêè îá ó÷ðåæäåíèè, îðãàíèçàöèè, â êîòîðîé âû õîòèòå ðàáîòàòü.
2. Íàäåíüòå “ îäåæäó äëÿ óñïåõà”. Òî, ÷òî èäåò è âûçûâàåò êîìïëèìåíòû.
3. Ìûñëåííî ïîäáîäðèòå ñåáÿ: ïîñòàðàéòåñü óñëûøàòü óáåæäåííîñòü â ñâîåì ãîëîñå è óâèäåòü óâåðåííîñòü â ñâîåì îáëèêå.
4. Ïîäãîòîâüòå âîïðîñû, êîòîðûå âû ñìîæåòå çàäàòü — ýòî ïðîäåìîíñòðèðóåò âàøó çàèíòåðåñîâàííîñòü.
5. Çàõâàòèòå êîïèè âñåõ äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ âàøè ñïîñîáíîñòè, çíàíèÿ; íåîáõîäèìî, ÷òîáû îíè âûãëÿäåëè àêêóðàòíî è áûëè ñëîæåíû íå â öâåòíóþ ïàïêó.
6. Ïðèäèòå ðàíüøå. Óòî÷íèòå âðåìÿ è ìåñòî ñîáåñåäîâàíèÿ, óäîñòîâåðüòåñü, ÷òî çíàåòå êàê äîáðàòüñÿ.
7. Ïðåæäå ÷åì âîéòè, ñäåëàéòå òðè ãëóáîêèõ âçäîõà ïðè ìåäëåííîì âûäîõå. Êîãäà âîéäåòå — óëûáíèòåñü. Ïîçäîðîâàéòåñü ïåðâûìè.
8. Âî âðåìÿ áåñåäû óñòàíîâèòå êîíòàêò ãëàçàìè è âíèìàòåëüíî ñëóøàéòå. Íå íà÷èíàéòå ôîðìóëèðîâàòü îòâåò íà âîïðîñ, ïîêà ãîâîðÿò.
9. Íå îòâå÷àéòå íè íà îäèí âîïðîñ, êîòîðûé âû íå ïîíÿëè.
10. Çàäàéòå âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ èíôîðìàöèåé, êîòîðóþ âû èìååòå î äàííîì ó÷ðåæäåíèè / ïðåäïðèÿòèè.
11. Ïîáëàãîäàðèòå, îòìåòüòå êàêóþ-íèáóäü îñîáåííîñòü ïîâåäåíèÿ ðàáîòîäàòåëÿ, áëàãîäàðÿ êîòîðîé âû ÷óâñòâîâàëè ñåáÿ êîìôîðòíî.
Ïÿòü ïåðâûõ êðèòè÷åñêèõ ìèíóò
Ìíîãî êàíäèäàòóð íà ðàçíûå ðàáîòû îòâåðãàþò â òå÷åíèå ïåðâûõ ïÿòè ìèíóò ñîáåñåäîâàíèÿ.
Âàøå çàÿâëåíèå, âîçìîæíî, ïîäîøëî, è âû ïîëó÷èëè ïðèãëàøåíèå íà ñîáåñåäîâàíèå. Ñåé÷àñ ðàáîòîäàòåëü õî÷åò ïîñìîòðåòü, ïîäõîäèòå ëè âû ïî âíåøíåìó âèäó, ðàçãîâîðó è ïîâåäåíèþ.
Êðèòè÷åñêèé ìîìåíò íàñòóïàåò, êîãäà âû âõîäèòå — â âàøåì âíåøíåì âèäå íå äîëæíî áûòü íè÷åãî, ÷òî ìîæåò âûçâàòü ðàçî÷àðîâàíèå.
Ëó÷øèé ïåðâîíà÷àëüíûé ïîäõîä — ýòî óëûáàòüñÿ Ýòî íåèçìåííî ïðîáóæäàåò äðóæåëþáíûå ÷óâñòâà â ÷åëîâåêå, óëûáêà äàåò íàì ïî÷óâñòâîâàòü ñåáÿ íåìíîãî ëó÷øå è áîëåå óâåðåííî.
Äðóãèå ïîëåçíûå ïîäñêàçêè, êîòîðûå ñëåäóåò èñïîëüçîâàòü â ïåðâûå ïÿòü ìèíóò:
-Íå âûêëàäûâàéòå íè÷åãî, ÷òî ïðèíåñëè ñ ñîáîé äî òîãî, êàê ñîáåñåäíèê ïðåäëîæèò âàì ñäåëàòü ýòî.
-Ïðåäîñòàâüòå ñîáåñåäíèêó âîçìîæíîñòü ïåðâîìó ïðîòÿíóòü âàì ðóêó äëÿ ðóêîïîæàòèÿ.
-Íå ñàäèòåñü, ïîêà âàì íå ïðåäëîæàò.
Ïîçà
Óñòðîéòåñü óäîáíî, ñÿäüòå ïðÿìî, íî áåç íàïðÿæåíèÿ. Íå îáëîêà÷èâàéòåñü è íå êëàäèòå ðóêè íà ñòîë ñîáåñåäíèêà. Íå ðàçâàëèâàéòåñü íà ñòóëå. Âû áóäåòå âûãëÿäåòü êóäà áîëåå ïðåäñòàâèòåëüíî, ñèäÿ ïðÿìî, íîãà íà íîãó, âàøè ðóêè ðàññëàáëåííî ëåæàòü íà êîëåíÿõ. Íåïëîõî óáåäèòüñÿ, ÷òî âàø ñòóë îòîäâèíóò îò ñòîëà ñîáåñåäíèêà è ÷òîáû äàòü âàì ñâîáîäó äâèæåíèé.
Ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè
Ñîáåñåäîâàíèå ïðîâîäèòñÿ, ÷òîáû îáå ñòîðîíû äàâàëè è ïîëó÷àëè èíôîðìàöèþ. Îäíà èç ãëàâíûõ óñòàíîâîê — ïîëó÷èòü âñþ íóæíóþ âàì èíôîðìàöèþ î ðàáîòå è ñàìîé îðãàíèçàöèè.
Íèêîãäà íå ñîãëàøàéòåñü íà ðàáîòó, ïîêà íå óáåäèòåñü, ÷òî îíà âàì ïîäõîäèò.
ÏÐÎÂÅÐÎ×ÍÛÉ ÑÏÈÑÎÊ ÄËß ÑÎÁÅÑÅÄÎÂÀÍÈß
Äî ñîáåñåäîâàíèÿ
-Ïðîâåðüòå âðåìÿ, äàòó è ïóòü
-Èññëåäóéòå êîìïàíèþ
-Îòðåïåòèðóéòå âîïðîñû è îòâåòû
-Ïîäóìàéòå, ÷òî âû îäåíåòå è êàê áóäåòå âûãëÿäåòü
-Ïîëîæèòåëüíûé ïîäõîä, ò.å. ïðåäñòàâüòå, ÷òî âû ïîëó÷àåòå óäîâîëüñòâèå îò ñîáåñåäîâàíèÿ, óâåðåííî îòâå÷àéòå íà âîïðîñû
Âî âðåìÿ ñîáåñåäîâàíèÿ
-Êðåïêî è óâåðåííî ïîæìèòå ðóêó, óñòàíîâèòå êîíòàêò âçãëÿäîì
-Ïîäîæäèòå, ïîêà âàì íå ïðåäëîæàò ñåñòü
-Ïðèìèòå ñïîêîéíóþ, íî íå ðàçâÿçíóþ ïîçó
-Îòâå÷àéòå íà âîïðîñû óâåðåííî, ÿñíî è ÷åñòíî
-Ïîïðîñèòå îáúÿñíèòü åñëè âû íå ïîíÿëè âîïðîñà
-Ïðîÿâèòå ýíòóçèàçì íàñ÷åò ðàáîòû è êîìïàíèè
Ïîñòîÿííî ñîõðàíÿéòå ïðîôåññèîíàëüíûé èìèäæ
-Îñòàâüòå âîïðîñû çàðïëàòû, îòïóñêîâ, äîõîäîâ äî òîãî âðåìåíè, êàê âàì ïðåäëîæèëè ðàáîòó
Íå íàäî
• Èçâèíÿòüñÿ çà ñâîé âîçðàñò, çäîðîâüå, íåäîñòàòîê îïûòà è ò. ä.
• Ïåðåáèâàòü ñîáåñåäíèêà
• Êðèòèêîâàòü ïîñëåäíåãî ðàáîòîäàòåëÿ
• Áûòü ñëèøêîì ôàìèëüÿðíûì èëè ñàìîóâåðåííûì
• Øóòèòü, ðóãàòüñÿ èëè êóðèòü
Ñáîð èíôîðìàöèè î âàêàíñèÿõ
Ïîèñê ðàáîòû — ýòî ïîèñê èíôîðìàöèè. Åñòü ìíîãî ìåñò, ãäå îíà êîíöåíòðèðóåòñÿ. Ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî èñòî÷íèêîâ òàêèõ ñîîáùåíèé, êîòîðûìè ñëåäóåò ïîëüçîâàòüñÿ.
Èñòî÷íèêè ñîîáùåíèÿ:
• Áèðæè òðóäà.
• Îáúÿâëåíèÿ â ãàçåòàõ, æóðíàëàõ, ñïåöèàëüíûõ áþëëåòåíÿõ;
• Ðåêëàìà íà ðàäèî è ÒÂ, ðåêëàìà íà óëèöàõ.
• Ñîîáùåíèÿ çíàêîìûõ, äðóçåé, êîëëåã, áûâøèõ ñîñëóæèâöåâ, ñîñåäåé.
• Èíôîðìàöèÿ ïî êàíàëàì ïðîôåññèîíàëüíûõ è îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé.
• Îòäåëû êàäðîâ ïðåäïðèÿòèé è ó÷ðåæäåíèé, ðàçëè÷íûõ îðãàíèçàöèé, ñëóæá, ðàñïîëîæåííûõ â óäîáíîì äëÿ Âàñ ðàéîíå.
• Îòâåòû èç ðàçëè÷íûõ èñòî÷íèêîâ íà Âàøè çàïðîñû èëè îáúÿâëåíèÿ â ãàçåòå (“îáðàòíàÿ”ôîðìà — “ñîîáùåíèÿ î ñåáå”).
Ãëàâíîå ñîäåðæàíèå ïèñüìà èëè îáúÿâëåíèÿ — äàííûå î Âàñ è äàííûå î ðàáîòå, êîòîðóþ Âû õîòåëè áû ïîëó÷èòü.
Òèïè÷íûå âîïðîñû ïðè ñîáåñåäîâàíèè ñ ðàáîòîäàòåëåì:
Ðàññêàæèòå ìíå î ñåáå.
Ýòîò îòêðûòûé âîïðîñ ïðåäïîëàãàåò, ÷òî âû ðàññêàæåòå ñîáåñåäíèêó î ñâîåé ëè÷íîé æèçíè. Ïðè ýòîì âû äîëæíû ñòàâèòü ïåðåä ñîáîé ñëåäóþùèå öåëè:
1) Ïîêàçàòü, ÷òî ó âàñ åñòü èíòåðåñû çà ïðåäåëàìè ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè;
2) Ïîä÷åðêíóòü ýôôåêòèâíóþ âçàèìîñâÿçü ìåæäó âàøèìè èíòåðåñàìè è ïðîôåññèîíàëüíûìè íàâûêàìè;
3).Ïîïûòàòüñÿ óêðåïèòü êîíòàêò ñ ñîáåñåäíèêîì. Êîñíóâøèñü ïðåäìåòà, ïðåäñòàâëÿþùåãî âçàèìíûé èíòåðåñ;
4)Óáåäèòü ñîáåñåäíèêà â òîì, ÷òî îáñòîÿòåëüñòâà âàøåé ñåìåéíîé æèçíè íå ïîìåøàþò âûïîëíåíèþ ñëóæåáíûõ îáÿçàííîñòåé;
ÌÎÆÅÒÅ ÓÏÎÌßÍÓÒÜ:
à) êðàòêîå æèçíåîïèñàíèå — ãäå âû ðîäèëèñü è âîñïèòûâàëèñü, ãäå ó÷èëèñü èëè ðàáîòàëè; âîåííàÿ ñëóæáà;
á) ïðîøëûé ïðîôåññèîíàëüíûé îïûò;
â) êàêèå-ëèáî ïîñòû, äîëæíîñòè è.ò.ï., êîòîðûå âû çàíèìàåòå èëè çàíèìàëè ðàíåå;
ã) îáùåñòâà è îðãàíèçàöèè, â êîòîðûå âû âõîäèòå;
ä) âàøà ñåìüÿ;
å) èíòåðåñû è ôîðìû ïðîâåäåíèÿ äîñóãà.
Ñ êàêîãî ðîäà ìàøèíàìè è îáîðóäîâàíèåì âàì ïðèõîäèëîñü ðàáîòàòü?
Áîëüøèíñòâî âèäîâ ðàáîòû ïðåäïîëàãàåò èñïîëüçîâàíèå â êàêîé-ëèáî ôîðìå ìàøèí èëè îáîðóäîâàíèÿ è óïðàâëåíèÿ èìè.
à) Óïîìÿíèòå èìåþùèéñÿ ó âàñ îïûò ðàáîòû ñ îáîðóäîâàíèåì, êîòîðûé ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí íà òîì ðàáî÷åì ìåñòå, íà êîòîðîå âû ïðåòåíäóåòå.
á) Îïèøèòå îïûò èñïîëüçîâàíèÿ äðóãèõ âèäîâ ìàøèí, ñ êîòîðûìè âû çíàêîìû. Îáÿçàòåëüíî òî÷íî óêàæèòå òèï è íàèìåíîâàíèå îáîðóäîâàíèÿ.
â) Íàçîâèòå èìåþùèåñÿ ó âàñ äèïëîìû è ñâèäåòåëüñòâà î ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêå â îáëàñòè èñïîëüçîâàíèÿ ìàøèí è îáîðóäîâàíèÿ.
ã) Íå çàáóäüòå óêàçàòü òå âèäû îáîðóäîâàíèÿ, êîòîðûå èìåþò îòíîøåíèå ê âàøèì ëè÷íûì èíòåðåñàì.
Êàê ó âàñ ñî çäîðîâüåì?
Ñîáåñåäíèê õî÷åò óáåäèòüñÿ:
à) âû äîñòàòî÷íî çäîðîâû, ÷òîáû âûïîëíÿòü ðàáîòó íà êîòîðóþ ïðåòåíäóåòå;
á) ñîñòîÿíèå âàøåãî çäîðîâüÿ âîîáùå õîðîøåå.
Âû äîëæíû äàòü óáåäèòåëüíûé îòâåò ïî îáîèì ïóíêòàì.
à) Åñëè âû ïðàêòè÷åñêè çäîðîâû è íå õîòèòå îãîâîðèòü êàêèõ-ëèáî óñëîâèé íàéìà — ñðàçó ñêàæèòå îá ýòîì.
á) Åñëè âû óïîìÿíóëè î ñëàáîì çäîðîâüå èëè èíâàëèäíîñòè, ïîâòîðèòå ýòî, íî çàâåðüòå ñîáåñåäíèêà, ÷òî ïðîáëåìû ñî çäîðîâüåì íè â êîåé ìåðå íå îòðàçÿòñÿ íà âàøåé òðóäîñïîñîáíîñòè è âîçìîæíîñòè âûïîëíÿòü èñêîìóþ ðàáîòó, à â öåëîì ñîñòîÿíèå âàøåãî çäîðîâüÿ ïðåâîñõîäíîå.
â) Ñðàçó æå íà êîíêðåòíûå ïðèìåðû.
Íàïðèìåð, åñëè ó âàñ ñåðäå÷íîå çàáîëåâàíèå, è ñîáåñåäíèê ñîìíåâàåòñÿ â âàøåé ñïîñîáíîñòè ïîäíèìàòü òÿæåñòè, ïîñòàðàéòåñü óáåäèòü åãî.
ã) Ïîëó÷èòå ñïðàâêó îò âðà÷à, ïîäòâåðæäàþùóþ, ÷òî âû çäîðîâû;
ä) Íå óïîìèíàéòå î òåõ îáëàñòÿõ äåÿòåëüíîñòè, ãäå ó âàñ ìîãóò âîçíèêíóòü ïðîáëåìû, îáóñëîâëåííûå ñîñòîÿíèåì çäîðîâüÿ.
å) Âñåãäà óòâåðæäàéòå, ÷òî âàøå çäîðîâüå âïîëíå ãîäèòñÿ äëÿ ýòîé ðàáîòû è â öåëîì òîæå î÷åíü õîðîøåå.
Êàê ÷àñòî âû îòñóòñòâîâàëè íà ïðåäûäóùåì ìåñòå ðàáîòû è ïî êàêîé ïðè÷èíå?
à) Åñëè âû îòñóòñòâîâàëè ðåäêî, íåìåäëåííî ñîîáùèòå îá ýòîì.
á) Åñëè, îäíàêî, Âû îòñóòñòâîâàëè ÷àñòî, ñîîáùèòå ïðè÷èíó è ïîä÷åðêíèòå , ÷òî ýòà ïðîáëåìà åäâà ëè âîçíèêíåò âíîâü.
ÍÅÊÎÒÎÐÛÅ ÏÐÈÌÅÐÛ ÏÎÑÒÐÎÅÍÈß ÎÒÂÅÒÀ: ”Áûëà íåîáõîäèìîñòü â ëå÷åíèè, íî ñåé÷àñ ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ îòëè÷íîå”, “ Ýòî ïðîèñõîäèëî èç-çà äîìàøíèõ ïðîáëåì, êîòîðûå âðÿä ëè ïîâòîðÿòñÿ”, “ Ýòî áûëà ñëó÷àéíîñòü. Îáû÷íî ÿ íå îòñóòñòâîâàë íà ðàáîòå è óâåðÿþ Âàñ, ÷òî íà ìåíÿ ìîæíî ïîëíîñòüþ ïîëîæèòüñÿ”.
Ïî÷åìó âû óøëè ñ ýòîé ðàáîòû?
Ëþäè óõîäÿò ñ ðàáîòû ïî ìíîãèì ïðè÷èíàì. Óêàæèòå òîëüêî òå èç íèõ, êîòîðûå õàðàêòåðèçóþò âàñ ñ ïîëîæèòåëüíîé ñòîðîíû. Èçáåãàéòå òàêèõ, êàê óâîëüíåíèå. Ñïîð ñ íà÷àëüñòâîì è ò ä. Ïîëåçíî óâåðèòü èíòåðâüþåðà â òîì, ÷òî ïîäîáíàÿ ïðîáëåìà åäâà ëè âîçíèêíåò ïðè èñïîëíåíèè òîé ðàáîòû, êîòîðîé âû õîòåëè áû çàíèìàòüñÿ. Òèïè÷íûå ïðè÷èíû:
à) ðàáîòà áûëà âðåìåííîé / ñåçîííîé, èñòåê ñðîê êîíòðàêòà/ äîãîâîðà;
á) ýòî áûëà ðàáîòà ñ íåïîëíûì ðàáî÷èì äíåì/ ðàáî÷åé íåäåëåé;
â) ôèðìà çàêðûëàñü;
ã) ïðîèçîøëî ñîêðàùåíèå øòàòà ðàáîòíèêîâ;
ä) çàðïëàòà áûëà íåäîñòàòî÷íîé;
å) ïðèõîäèëîñü ñëèøêîì äàëåêî åçäèòü, áûëî ñëèøêîì ìíîãî ñâåðõóðî÷íîé ðàáîòû;
æ) âû ðåøèëè èçìåíèòü ñôåðó òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè / êàðüåðó.
Åñëè âû óøëè ñ ðàáîòû èç-çà ïëîõîãî ñîñòîÿíèÿ çäîðîâüÿ, óïîìÿíèòå îá ýòîì êðàòêî è îáÿçàòåëüíî óêàæèòå, ÷òî ñåé÷àñ ñîñòîÿíèå âàøåãî çäîðîâüÿ óëó÷øèëîñü è âû ìîæåòå âûïîëíÿòü òó ðàáîòó, íà êîòîðóþ ïðåòåíäóåòå.
Ïî÷åìó âû õîòèòå çäåñü ðàáîòàòü?
Ðàáîòîäàòåëè õîòÿò îò âàñ óñëûøàòü ïîçèòèâíûå ïðè÷èíû, ïîçâîëÿþùèå ïðåäïîëîæèòü, ÷òî âû ñêîðåå âñåãî îñòàíåòåñü ðàáîòàòü â ôèðìå, åñëè âû ïîëó÷èòå ðàáîòó.
Îòâåò íà ýòîò âîïðîñ äàåò âàì âîçìîæíîñòü ðàññêàçàòü âñå, ÷òî âû óçíàëè î ôèðìå, ïðîäåìîíñòðèðîâàâ, ÷òî âû íå ïîëåíèëèñü âûÿñíèòü âñå î ïðåäïðèÿòèè, íà êîòîðîå õîòèòå òðóäîóñòðîèòüñÿ.
à) Óïîìÿíèòå î õîðîøåé ðåïóòàöèè ôèðìû êàê ðàáîòîäàòåëÿ.
á) Åå ðåïóòàöèè êàê ïåðñïåêòèâíîé îðãàíèçàöèè.
â) Óêàæèòå, ÷òî ôèðìà çàíèìàåòñÿ òîé ðàáîòîé, â êîòîðîé âû âñåãäà áûëè çàèíòåðåñîâàíû.
ã) Óïîìÿíèòå, ÷òî ýòà ðàáîòà êàæåòñÿ âàì èäåàëüíîé.
×åì âû çàíèìàëèñü, êîãäà ó âàñ íå áûëî ðàáîòû?
Âàø îòâåò íå äîëæåí ïðîèçâåñòè âïå÷àòëåíèÿ ïóñòîãî âðåìÿïðîâîæäåíèÿ â ïåðèîä áåçðàáîòèöû.
Ðàññêàæèòå îá àêòèâíûõ ïîèñêàõ ðàáîòû, îá ó÷àñòèè â Êëóáå èùóùèõ ðàáîòó. Åñëè âû ïîìîãàëè ó÷àñòâîâàòü â äîáðîâîëüíîé ðàáîòå, ïîâûøàëè êâàëèôèêàöèþ, óõàæèâàëè çà ðîäñòâåííèêàìè, ÷òî-ëèáî ñòðîèëè èëè ðåìîíòèðîâàëè, óïîìÿíèòå îá ýòîì.
Êàêîâû âàøè ñèëüíûå ñòîðîíû?
Ýòî åùå îäíà âîçìîæíîñòü â ïîçèòèâíîì êëþ÷å ïåðå÷èñëèòü âñå âàøè ïîëîæèòåëüíûå êà÷åñòâà, èìåþùèå îòíîøåíèå ê âàøåé áóäóùåé ðàáîòå:
à) íàâûêè;
á) îïûò;
â) èíòåðåñû;
ã) ýíòóçèàçì;
ä) íàäåæíîñòü;
å) ýôôåêòèâíîñòü äåÿòåëüíîñòè;
æ) óìåíèå ëàäèòü ñ ëþäüìè;
ç) ãîðäîñòü çà õîðîøî ïðîäåëàííóþ ðàáîòó.
Êàêîâû âàøè ñëàáûå ñòîðîíû?
1. Íå ïîìîãàéòå ðàáîòîäàòåëþ îòâåðãíóòü âàøó êàíäèäàòóðó — íå ïðèçíàâàéòå ñâîèõ ñëàáîñòåé.
2. Îòâåòüòå ïðèáëèçèòåëüíî òàê: ”ß èìåþ äîñòàòî÷íûé ïðîôåññèîíàëüíûé îïûò äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû, íà êîòîðóþ ïðåòåíäóþ”.
Íà êàêóþ çàðïëàòó âû ðàññ÷èòûâàåòå?
Îáû÷íî âàì ñîîáùàþò òî÷íóþ çàðïëàòó èëè î÷åðòÿò åå èíòåðâàë.
Èíîãäà, âïðî÷åì, ìîæíî âåñòè ïåðåãîâîðû îá óðîâíå áóäóùåé çàðïëàòû.
Äèëåììà, ñ êîòîðîé ïðèõîäèòñÿ ñòàëêèâàòüñÿ ïðè îòâåòå íà ýòîò âîïðîñ î÷åâèäíà: ïðè ñëèøêîì áîëüøèõ ïðåòåíçèÿõ âû ìîæåòå íå ïîëó÷èòü ðàáîòû, ïðè ñëèøêîì íèçêèõ — âàì áóäóò íåäîïëà÷èâàòü.
ÑÒÐÀÒÅÃÈß:
à) Èçáåãàéòå òî÷íîãî óêàçàíèÿ êàêèõ-ëèáî öèôð.
á) Áóäüòå óêëîí÷èâû, íî ðàçóìíû: “ß íàäåþñü íà ðàçóìíûé óðîâåíü îïëàòû, ñîîòâåòñòâóþùèé îáúåìó ðàáîòû”, “Ïîëàãàþ, ÷òî îïëàòà áóäåò íå íèæå ñðåäíåãî óðîâíÿ. Ýòî ìåíÿ óñòðîèò.”
â) Ïîñëå ñîáåñåäîâàíèÿ ìîæíî âûÿñíèòü óðîâåíü îïëàòû òðóäà ñîòðóäíèêîâ, âûïîëíÿþùèõ àíàëîãè÷íóþ ðàáîòó. Òîãäà, åñëè Âàì ïðåäëîæàò ðàáîòó, ó âàñ áóäåò áîëüøå âîçìîæíîñòåé âåñòè ïåðåãîâîðû.
Ïî÷åìó ìû äîëæíû ïðèíÿòü íà ðàáîòó èìåííî Âàñ?
à) Áóäüòå ãîòîâû áûñòðî îòâåòèòü íà ýòîò âîïðîñ. Åñëè âû íå÷åòêî ïðåäñòàâëÿåòå ñåáå ïðè÷èíû, ïî êîòîðûì æåëàåòå ïîëó÷èòü ðàáîòó, íå ðàññ÷èòûâàéòå íà ñêîðûé ïîëîæèòåëüíûé îòâåò.
á) Áûñòðî ïåðå÷èñëèòå âàøè ïîçèòèâíûå õàðàêòåðèñòèêè, äàæå åñëè ïðè ýòîì ïðèäåòñÿ ïîâòîðèòü òî, ÷òî âû óæå ñêàçàëè.
ÓÊÀÆÈÒÅ:
1) ñâîþ êâàëèôèêàöèþ;
2) ïðåäøåñòâóþùèé îïûò;
3) èíòåðåñû;
ÓÁÅÄÈÒÅ ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÀ, ×ÒÎ ÂÛ:
1) òðóäîëþáèâû;
2) íàäåæíû;
3) ñïîñîáíû âûïîëíÿòü âñå òðåáîâàíèÿ, êîòîðûå ïðåäúÿâëÿþòñÿ ê ñîèñêàòåëþ ýòîé ðàáîòû, è äðóãèå óñëîâèÿ.
Âàø âîçðàñò
1. Êîãäà ñîáåñåäíèê çàäàåò ýòîò âîïðîñ, îí îáåñïîêîåí, íå ñëèøêîì ëè Âû ñòàðû èëè ìîëîäû äëÿ òîé ðàáîòû, íà êîòîðóþ ïðåòåíäóåòå. Ïðè óêàçàíèè ñâîåãî âîçðàñòà âû äîëæíû èñêëþ÷èòü âñå ñîìíåíèÿ, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêíóòü ó ïîòåíöèàëüíîãî ðàáîòîäàòåëÿ, è ïîä÷åðêíóòü ïðåèìóùåñòâà Âàøåãî âîçðàñòà.
2. Ëþäÿì ñðåäíåãî è ïîæèëîãî âîçðàñòà ñëåäóåò ïîä÷åðêíóòü ñëåäóþùèå îáñòîÿòåëüñòâà:
-Âû íå çàêîñòåíåëè â ñâîåì ïðåäïðèÿòèè. Ëåãêî àäàïòèðóåòåñü ê ïåðåìåíàì, íå èìååòå âîçðàñòíûõ ïðîáëåì.
-Âû çäîðîâû è áîäðû êàê íèêîãäà.
-Âû íå ñîáèðàåòåñü íà ïåíñèþ â òå÷åíèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè.
-Ó âàñ äëèòåëüíûé è ðàçíîîáðàçíûé îïûò ðàáîòû, Âàøè çíàíèÿ îòíîñÿòñÿ ê ñàìûì ðàçíûì ñôåðàì.
-Âû ïðèíèìàåòå îêîí÷àòåëüíîå ðåøåíèå è âðÿä ëè åãî èçìåíèòå.
-Äëÿ Âàñ ñâîéñòâåííû çðåëûå ñóæäåíèÿ è çäðàâûé ñìûñë.
-Âû ìîæåòå íàéòè îáùèé ÿçûê ñ ñàìûìè ðàçíûìè ëþäüìè.
-Ó Âàñ ñôîðìèðîâàëîñü ÷óâñòâî îòâåòñòâåííîñòè, Âû âñåãäà ïóíêòóàëüíû è íàäåæíû.
3. Ïðåèìóùåñòâà ìîëîäåæè çàêëþ÷àåòñÿ â ñëåäóþùåì:
-Âû íå ñîáèðàåòåñü èñêàòü äðóãóþ ðàáîòó.
-Âû ïëàíèðóåòå äëèòåëüíîå âðåìÿ îñòàâàòüñÿ íà ýòîé ðàáîòå.
-Âû õîòèòå äîêàçàòü ñâîè ñïîñîáíîñòè, ñàìîóòâåðäèòüñÿ.
-Âû ïîëíû æåëàíèÿ ðàáîòàòü, ýíòóçèàçìà.
-Âàøè ôèçè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè äîñòèãëè ñâîåãî ïèêà.
-Âû ëåãêî àäàïòèðóåòåñü ê ïåðåìåíàì.
-Ó âàñ íåò âðåäíûõ ïðîôåññèîíàëüíûõ ïðèâû÷åê.
Èòàê, âàì óäàëîñü íàéòè ðàáîòó, òåïåðü âàæíî ïîäãîòîâèòüñÿ ê ïåðâûì íåäåëÿì ðàáîòû.
Âàì ñëåäóåò ãîòîâèòüñÿ ê ïåðâîìó äíþ íà ðàáî÷åì ìåñòå ñ òàêîé æå òùàòåëüíîñòüþ, ñ êàêîé âû ãîòîâèëèñü ê ñîáåñåäîâàíèþ, òî åñòü, èçáåæàòü îïîçäàíèé, áûòü îäåòûì ñîîòâåòñòâóþùèì îáðàçîì è òàê äàëåå.
Ïîäóìàéòå, êàê íîâàÿ ðàáîòà ìîæåò îòðàçèòüñÿ íà âàøåé ñåìüå — íàïðèìåð, êòî áóäåò îòâîäèòü äåòåé â øêîëó è ò. ä.
Ïîíà÷àëó âû ìîæåòå óñòàâàòü íà íîâîé ðàáîòå — ïîëíûé ðàáî÷èé äåíü, íîâûå âïå÷àòëåíèÿ, íîâûå îáÿçàííîñòè, âàì íóæíî áóäåò ìíîãîìó ó÷èòüñÿ.
Ïðèíèìàéòå ýòî êàê äîëæíîå, îòíîñèòåñü ñ ïîíèìàíèåì è íå äàâàéòå îòðèöàòåëüíûì ìîìåíòàì âçÿòü âåðõ íàä ïîëîæèòåëüíûìè.
Âàø ïåðâûé äåíü íà íîâîì ìåñòå ðàáîòû
• Íåîáõîäèìî çíàòü âðåìÿ íà÷àëà ðàáî÷åãî äíÿ, èìÿ è ìåñòîíàõîæäåíèå ñîòðóäíèêà, ê êîòîðîìó âàì ñëåäóåò îáðàòèòüñÿ
• Çàðàíåå âûÿñíèòü ìàðøðóò ïîåçäêè íà ðàáîòó — íàïðèìåð, ïðîäîëæèòåëüíîñòü ïîåçäêè íà àâòîáóñå.
• Îäåíüòåñü â ñîîòâåòñòâèè ñ òåìè ôóíêöèÿìè, êîòîðûå âàì ïðåäñòîèò âûïîëíÿòü. Çàõâàòèòå èç äîìà íåîáõîäèìûå èíñòðóìåíòû.
• Âíèìàòåëüíî âûñëóøàéòå âñå èíñòðóêöèè
• Âûÿñíèòå ðàñïîëîæåíèå ñëóæåáíûõ ïîìåùåíèé, òóàëåòîâ, ñòîëîâîé, ìåñò, îòâåäåííûõ äëÿ êóðåíèÿ
• Ïðîÿâèòå èíòåðåñ è çàäàéòå âîïðîñû
• Âàì ñëåäóåò çíàòü íîìåð ñâîåãî ëèöåâîãî ñ÷åòà â áàíêå è ðåêâèçèòû â áàíêå
• Çàáîòüòåñü î ñâîåì çäîðîâüå è áåçîïàñíîñòè â ïåðâûå äíè ðàáîòû
• Áóäüòå äðóæåëþáíû è âåæëèâû ñ îêðóæàþùèìè
ÍÅÇÀÂÈÑÈÌÎ ÎÒ ÐÅÇÓËÜÒÀÒÎÂ ÑÎÁÅÑÅÄÎÂÀÍÈß ïîøëèòå ïî ïî÷òå Âàøó áëàãîäàðíîñòü çà óäåëåííîå Âàì âðåìÿ è ïðîÿâëåííîå âíèìàíèå.
Åñëè Âàøå æåëàíèå ïîñòóïèòü íà ðàáîòó â ýòó êîìïàíèþ îñòàëîñü íåèçìåííûì, â ýòîì æå ïèñüìå ñîîáùèòå îá ýòîì.
Åñëè ñ ìîìåíòà ñîáåñåäîâàíèÿ ïðîøëî äîñòàòî÷íî ìíîãî âðåìåíè (íåäåëÿ è äàæå áîëüøå), íàïèøèòå èëè ïîçâîíèòå ðàáîòîäàòåëþ, íàïîìíèòå î äàòå ïðîõîæäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ è ñîîáùèòå, ÷òî Âû âñå åùå ðàññ÷èòûâàåòå ñòàòü ñîòðóäíèêîì êîìïàíèè.
Åñëè Âû ïîëó÷èëè ïîëîæèòåëüíûé îòâåò, íî îáñòîÿòåëüñòâà èçìåíèëèñü è Âû íå ñîáèðàåòåñü íà÷àòü ðàáîòàòü â äàííîé êîìïàíèè, íåìåäëåííî ïîøëèòå ïèñüìî ñ áëàãîäàðíîñòüþ çà óäåëåííîå Âàì âðåìÿ è èçìåíåíèÿ â ñâÿçè ñ ïðèíÿòûì Âàìè îòðèöàòåëüíûì ðåøåíèåì.
Âû ïîëó÷èëè îòêàç â ïðèåìå íà ðàáîòó, ÷òî äåëàòü äàëüøå:
1.Ñêàçàòü ñåáå, ÷òî ýòî áûëî íå ïîñëåäíåå èíòåðâüþ â Âàøåé æèçíè!
2.Èçâëå÷ü ìàêñèìóì ïîëåçíîé èíôîðìàöèè èç íåóäà÷è, à äëÿ ýòîãî ïîïûòàòüñÿ îïðåäåëèòü, ÷òî èìåííî ÿâèëîñü ïðè÷èíîé íåóäà÷è:
• Âû ñàìè?
• ÷òî-òî ñâÿçàííîå ñ Âàìè?
• ôàêòîðû, íåèìåâøèå ê Âàì îòíîøåíèÿ?
×òîáû îïðåäåëèòü ñòåïåíü ñâîåé âèíû, ïîñòàðàéòåñü âîññòàíîâèòü âåñü õîä èíòåðâüþ â ïàìÿòè, ïîñòàðàéòåñü âñïîìíèòü: — êàê Âû ñåáÿ äåðæàëè? — ÷òî ñïðàøèâàëè ó Âàñ? — ÷òî è ÊÀÊ Âû îòâå÷àëè?
Ñïðîñèòå ñåáÿ:
• äåðæàëñÿ ëè ÿ óâåðåííî? Áûëî çàìåòíî, ÷òî ÿ íåðâíè÷àþ?
• êàê ãîâîðèë — ñëèøêîì ãðîìêî, òèõî, ìíîãî, ìàëî?
• íà êàêèå âîïðîñû ÿ íå ñìîã îòâåòèòü?
• êàê âåë ñåáÿ èíòåðâüþåð â íà÷àëå, â ñåðåäèíå, â êîíöå èíòåðâüþ?
• èçìåíèëîñü ëè îòíîøåíèå èíòåðâüþåðà — åñëè äà, òî ïîñëå êàêîãî èç ìîèõ îòâåòîâ?
• ÷åì áîëüøå âñåãî èíòåðåñîâàëñÿ èíòåðâüþåð?
• ÷òî åìó ïîíðàâèëîñü? ÷òî — íåò? ×òî åãî çàèíòåðåñîâàëî?
• ÷òî ÿ çàáûë ñêàçàòü? ×òî ãîâîðèòü íå ñëåäîâàëî?
• êàêèå âîïðîñû áûëè çàäàíû ïî ðåçþìå?
• êàêèå èç âîïðîñîâ ïî ðàáîòå íå ïîíðàâèëèñü èíòåðâüþåðó?
• êàêèå âîïðîñû ïîíðàâèëèñü?
Åñëè Âàø àíàëèç íå ïðèâåäåò Âàñ ê êîíêðåòíûì âûâîäàì, ïîñòàðàéòåñü îáñóäèòü õîä Âàøåãî èíòåðâüþ ñ êåì-íèáóäü áîëåå îïûòíûì. Ýòî âàæíî, òàê êàê íåóäà÷íîå èíòåðâüþ äîëæíî ñòàòü ñòóïåíüêîé ê óäà÷íîìó èíòåðâüþ, à ýòî âîçìîæíî òîëüêî òîãäà, êîãäà Âû óÿñíèòå ñåáå, â ÷åì áûëà ïðè÷èíà íåóäà÷è.
• Âàæåí ëè âàì ïîèñê èìåííî ýòîé ðàáîòû?
• Ðåàëüíû ëè âàøè öåëè?
• Ïðèëîæèëè ëè Âû äîñòàòî÷íî óñèëèé â äîñòèæåíèè öåëè?
• Ñîõðàíÿþò ëè Âàøè öåëè àêòóàëüíîñòü?
• Äîñòàòî÷íî ëè Âû ïðèâëåêëè ê äåëó îêðóæàþùèõ?
Íåîáõîäèìî âíåñòè ÿñíîñòü â òî, ÷òî âàì íóæíî. Äëÿ ÷åãî ïðåæäå âñåãî âàæíî:
-Âûÿñíèòü âåðõíþþ è íèæíþþ ãðàíèöó çàðàáîòêà ïî âàøåé ñïåöèàëüíîñòè â ñâîåì ðåãèîíå.
-Òðåáóåìûé óðîâåíü îáðàçîâàíèÿ èëè ñòàæà ðàáîòû äëÿ îæèäàåìîé Âàìè âàêàíñèè.
• Êðóã îáÿçàííîñòåé, êîòîðûå Âàì ïðèäåòñÿ èñïîëíÿòü.
• Óñëîâèÿ òðóäà è.ò.ä.
czn.kurganobl.ru
Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу
Работодателю прежде всего интересны ваши профессиональные качества, ваше образование и опыт работы. Мало кому интересна ваша личная жизнь, домашние дела и порода вашей собаки, даже если она самая редкая. Говорите четко и по делу, не допуская лишней «воды» в тексте. При этом очень важно правильно себя вести:
- Будьте предельно вежливы и коррекны
- Не спорьте лишний раз. Не выясняйте отношения. Ваша задача — получить эту работу
- Держите зрительный контакт и осанку
- Правильное «увиливание» от вопроса — тоже ответ
- Иногда можно задать вопрос работодателю. Но этим правом дано пользоваться не всем, а только людям, хорошо понимающим человеческую психологию и умеющим «поймать» нужный момент
Вы можете услышать вопросы про прежнюю работу, отношения с будущими коллегами, желаемую заработную плату. Так же, вас могут спросить о том, что вы знаете о компании-работодателе.
Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше. Даже если информация будет негативной, придумайте что-то, что могло бы сойти за истину.
Не стоит забывать о том, что собеседование — это диалог двух равных людей, заинтересованных в услугах друг друга. Если работодатель ищет сотрудника, он в вас заинтересован.
Если вы пришли на собеседование, вы заинтересованы в работе. Не принижайте себе, не снижайте планку. Вы личность. Не позволяйте давить на себя. Вы пока что не связаны с потенциальным работодателем ничем, кроме общего воздуха в кабинете.
Перейдем с конкретному списку вопросов:
- Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять
- Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущего места работы
- Назовите свои сильные качества
- Назовите свои слабые качества
- На какую зарплату вы рассчитываете
- Как долго планируете у нас работать
- Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты
- Кем вы видите себя через 5 лет
- Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы
- Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки
- Что вы делаете, чтобы расти как специалист
- Где можно получить о вас подробную характеристику
Как проходить собеседование: ответы на вопросы
Примеры ответов на собеседовании:
- Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять?
На этот вопрос можно ответить свободно. После вашего ответа, у работодателя должно сложиться представление, что о его компании известно всем и каждому. Если можете незаметно намекнуть, что компанию уважают в обществе — воспользуйтесь этим: «Я узнал(а) о вашей компании из газеты/интернета/увидел рекламный щит/посоветовали знакомые. Интересует должность регионального менеджера (например).» Чем выше должность, которую вы хотите получить, тем выше в глазах работодателя, будет ваш круг знакомых. Ведь это они вам посоветовали сюда пойти, значит они в этом разбираются - Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущей должности?
Не говорите о том, что вас с треском выгнали за превышение должностных полномочий или систематическое невыполнение обязанностей. Можно ответить так: «Ранее я работал(а) там-то. Я ищу возможности профессионального роста и совершенствования своих навыков. Ваша компания как раз предоставляет такую возможность.» Таким образом вы польстите работодателю, что из множества вариантов выбрали именно его компанию, как наиболее подходящую - Назовите свои сильные качества.
Смело заявляйте о своих профессиональных качествах, но о личностных упоминать пока рано: «Я целеустремленный человек и всегда довожу начатое дело до конца. На предыдущем рабочем месте на меня всегда можно было положиться, как на ответственного сотрудника. Я люблю и хорошо выполняю свои обязанности - Назовите свои слабые качества.
Отшучивайтесь, проявляйте гибкость ума, включите логическое мышление, но никогда не выдавайте свои слабые стороны. О них работодателю пока знать рано. Можно ответить так: «Мои недостатки не влияют на мои профессиональные качества - На какую зарплату вы рассчитываете?
Смело можете называть цифру, на 15% больше вашей предыдущей заработной платы. Если вам предложат немного меньше, вы не расстроитесь, ведь даже такая оплата выше вашей предыдущей - Как долго планируете у нас работать?Не ставьте точные рамки. Не говорите: год, два, месяц, неделю. Лучше сказать так: «Чтобы предельно точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо влиться в коллектив, почувствовать атмосферу, царящую там, оценить , поможет ли действительно мне эта работа раскрыться в полной мере
- Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты?
Если конфликты и были, особенно по вине начальства, не говорите о них или не делайте акцент. Возможный вариант ответа: «Я привык(ла) работать в спокойной дружественной атмосфере, где все друг к другу относятся, как к равным и уважают профессиональные качества друг друга - Кем вы видите себя через 5 лет?
Работодатель оценивает ваше умение ориентироваться в жизни и трезво оценивать свои возможности. Не говорите, что планируете занять его место, даже если это так. Скажите про карьерный рост, но не перегибайте палку - Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы?
Даже если таковых нет, отвечайте, что есть. Возможно, это именно те знакомые, которые порекомендовали вам данную организацию - Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки?
Допускается встречный вопрос: «А что, возможна сверхурочная работа или внеплановые смены?» Дальше пусть работодатель выкручивается сам. Но дайте ему понять, что вы можете и будете работать сверх меры, если вам за это заплатят. Не чистым энтузиазмом же питаться - Что вы делаете, чтобы расти как специалист?
Расскажите о пройденных курсах, стажировках в престижных компаниях, семинарах, книгах. О чем угодно, что способствовало бы вашему росту. Если вы ничем из перечисленного пока не занимались всерьез — соврите, что хотя бы изучаете соответствующую литературу - Где можно получить о вас полную характеристику?
Повезло тем, кто добровольно ушел с предыдущего места работы, не оставив о себе неприятных воспоминаний. Если были конфликты, или же вас уволили, расскажите, что, например, в вашем бывшем учебном заведении могут все о вас рассказать. Даже допускается назвать людей, к которым конкретно можно обратиться. Этот вариант на случай, если вы недавно закончили учебу и толком поработать еще не успели. Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальством
Не ставьте точные рамки. Не говорите: год, два, месяц, неделю. Лучше сказать так: «Чтобы предельно точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо влиться в коллектив, почувствовать атмосферу, царящую там, оценить , поможет ли действительно мне эта работа раскрыться в полной мере
Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?
Неудобные вопросы — любимая часть всех потенциальных работодателей. Именно по ней они определяют скрытые стороны потенциального сотрудника, о которых он не упомянул в своем резюме.
- Одним из самых неудобных является вопрос с просьбой рассказать о себе. Люди начинают нервничать и чаще всего рассказывают о своем хобби, взглядах на мироустройство и родственниках. Во избежании конфуза, скажите 3-4 предложения в общих чертах о своих качествах и пару слов о хобби
- Часто женщинам задают вопрос о личной жизни, помешает ли она работе. Ведь есть определенная опасность, что женщина может уйти в декрет или больничный. Твердо отвечайте, что не помешает
- Следующий вопрос — вопрос о достижениях. Не рассказывайте о первом месте на внутришкольных соревнованиях по прыжкам в длину. Навряд ли это относится к вашей нынешней работе. Говорите о том, как выросли в профессиональном плане. Сдержанно, естественно
- Это может звучать странно, но некоторые работодатели искренне интересуются вашим знаком зодиака. И если он им не понравится, вам укажут на дверь. Глупо, но и такое случается. Не стоит врать при ответе на данный вопрос. Если вам отказали — поблагодарите и молча выйдете из кабинета. Серьезная фирма никогда не будет интересоваться подобными вещами
Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?
- К собеседованию на пост руководителя следует готовиться заранее. Вы должны оставить после себя впечатление знающего и уверенного в себе и своих действиях человека. Выберите подходящий костюм, обязательно следите, чтобы галстук гармонировал с ботинками
- Хотя сейчас это уже не актуально в повседневной жизни, но деловой этикет диктует свои правила. Если вы женщина — не одевайтесь вульгарно или очень ярко. Выберите сдержанные цвета в одежде, макияже, маникюре
- Вы должны выглядеть уверенно, спокойно. Проявляйте эмоции в тех ситуациях, в которых это уместно. Жестикулируйте, но не слишком активно. Это говорит о чрезмерной эмоциональности. Всегда давайте закончить фразу, не перебивайте
- Вам как никому другому важно показать себя с лучшей стороны. Старайтесь проявить как можно больше качеств, которыми должен обладать руководитель. Ваш потенциальный работодатель должен из собеседования с вами понять, что вы надежный человек. Работодатели не выносят критику в свой адрес на этапе собеседования. Это тоже нужно учесть
Вопросы на собеседовании на руководящую должность
Эти вопросы работодатели любят задавать будущим руководителям:
- «Расскажите о способах улучшения эффективности работы отдела, которым вы руководили на прошлой должности.» — Даже, если руководитель вы так себе, не спешите об этом заявлять. Вспомните ситуации, в которых вы успешно и с пользой проявляли инициативу. Расскажите о них
- «Какие методы мотивации сотрудников вы активно применяете?» — На этот вопрос следует отвечать очень обдуманно. Не спешите говорить про повышение заработной платы. Есть еще другие не менее действенные способы
- «Расскажите о вашей самой серьезной ошибке на работе. Какой урок вы для себя из нее извлекли?» — Не отрицайте наличие этой ошибки. Тогда работодатель сразу решит, что вы врете и желаемой должности вам не видать. Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели
- Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
- На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье
Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж
Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:
- «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата. Включите свое творческое мышление в данном вопросе
- «Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый. Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно. Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо. Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет
- «Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна. Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективно
Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:
- «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
- «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
- «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя
Вопросы на собеседовании администратору
Администратор должен уметь разговаривать с людьми и решать возникающие спорные ситуации. Главные его качества: общительность и умение быстро находить верное решение.
Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников.
Вопросы на собеседовании работодателю
Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать. Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов
Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные. Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.
Тест на собеседовании при приеме на работу
Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы.
Тесты бывают двух типов:
- На проверку профессиональных знаний
- На проверку общих знаний
Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях. Чтобы подготовиться к такому тесту, подумайте, что у вас на работе получается плохо или не получается вовсе. Почитайте об этом книги или статьи в интернете. Хорошим подспорьем будет семинар или подробный видео курс.
Тест на проверку общих знаний очень похож на обычное школьное тестирование. От вас требуется знание школьных предметов и широкий кругозор. Разумеется, работодатель не будет вам просить решить самые сложные задачи из ЕГЭ, но уровень ваших знаний должен быть соответствующим той должности,которую вы хотите получить.
Как успешно проходить собеседования: советы и отзывы
Чтобы успешно проходить собеседования, выполняйте следующие требования:
- Ведите себя немного сдержанно, но не скованно
- Никогда не садитесь нога на ногу и не скрещивайте руки на груди
- Разговаривайте с работодателем на равных
- Расскажите о своих лучших качествах, как специалиста
- Если вопрос работодателя кажется вам слишком личным, по возможности переведите тему или задайте встречный вопрос
- Следите за своей речью. Произношение должно быть грамотным
- Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно
Отзывы:
Марина, 31 год, Уфа
Я проходила собеседование в солидной компании на должность бухгалтера. Это было сложно, меня постоянно засыпали каверзными вопросами. Помогло только врожденное чувство собеседника и костюм, как ни странно. На мне в тот день была строгая юбка-карандаш белого цвета, пиджак был более-менее строго кроя, тоже белый. Блузка голубого цвета. Макияж естественный. Все время собеседования, моя будущая работодательница внимательно меня оценивала, мой образ. Судя по тому, что меня взяли сразу после собеседования, ей все понравилось.
Ирина, 24 года, Москва
В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца. Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность. Я бойко отвечала на вопросы, не лила воды». С детства я стеснительная, а в тот момент страх парализовал настолько, что перестала бояться вовсе. Зато потом, после собеседования, обливалась холодным потом. Показала себя уверенной и пришлось на новом месте соответствовать этому мнению о себе. Теперь от стеснительности не осталось и следа.
heaclub.ru
1. Если вы не уверенно себя чувствуете, представляя себе ситуацию собеседования с новым работодателем, не начинайте с самого привлекательного места работы. Найдите подобные варианты в компаниях, в которых вы не очень заинтересованы. Получите колоссальный опыт, дополнительную информацию о требованиях к желаемой должности, познакомитесь с различными системами оплаты. Воспользуйтесь этим опытом для коррекции своей профессиональной истории.
2. Будьте настроены на то, что вам придётся пройти не одно собеседование. Многие компании считают необходимым многоступенчатые собеседования: сначала специалисты по подбору персонала, затем линейные руководители, затем вышестоящие руководители, затем специальные службы. Не раздражайтесь. Во-первых, вы их заинтересовали. Во-вторых, это удачная возможность получить более полное представление об устройстве организации.
3. Предоставляйте о себе только достоверную информацию. Не надо ничего про себя и свои достоинства придумывать. Вы можете попасть в неловкую ситуацию, создать дополнительные трудности для себя, и не суметь там остаться. И получите негативный опыт. Конечно, если вы из тех, кто негативный опыт считает более скорым способом набраться ума разума, то по крайне мере поставьте себе цели, которые вы собираетесь достигнуть.
4. Знайте себе цену. Не стесняйтесь. Для этого заранее оцените свой имеющийся опыт и ваши пожелания к своему развитию и развитию ваших профессиональных, карьерных отношений в организации. Сформулируйте то, что вы точно можете делать прямо с момента поступления на работу и что будет возможным при дальнейшем вашем развитии.
5. Найдите самые сильные стороны своей профессиональной характеристики. Не занимайте позицию, что вы все можете и на все согласны. Это не производит положительного впечатления, а если вас возьмут, то будет соответствующее отношение.
6. Знайте свои недостатки (для занимания именно этой должности) и способы их компенсации. Говорить о них самому не надо, но если речь зайдёт, вы не будете застигнуты врасплох. Свои недостатки надо тщательно продумать. Не нужно быть очень откровенным. Но иногда лучше выбрать какие-либо тонкости на своё усмотрение и с достоинством рассказать о том, как вы можете их компенсировать.
7. В самом начале собеседования вы имеете полное право затребовать первоначальную информацию о компании и должности, если вам не сказали об этом раньше. Лучше, если вы будете знать об этом до встречи. И только после этого начинать говорить о себе.
8. В хороших компаниях считается, что если кандидат ни о чем не спрашивает, он плохо мотивирован, не активен, не уверен в себе, не знает, зачем пришёл и т.п.
9. Вопросы, которые вы должны задать:
· Подробности о специфике должности, на которую вы претендуете (какие ресурсы вы будет иметь при выполнении своих обязанностей, какая степень самостоятельности вам будет предоставлена: если стандарты деятельности в организации или возможен творческий подход и использование своих наработок).
· Какая система оценки эффективности работы принята в компании, используются ли показатели при оценке работы (например, KPI).
· О людях, с которыми вам, возможно, придется работать.
· О непосредственном руководстве и о высшем руководстве.
· О правилах и нормах, принятых в данной организации.
· О зарплате и возможностях ее роста.
· О социальной защите.
· О профессиональном росте.
· О карьерном продвижении.
· Об организации рабочего места.
· И т.п.
10. Будьте готовы к вопросам, на которые вам потребуется отвечать конкретно.
· Какие ваши планы развития на ближайшие 5 лет.
· Что вам нравилось / не нравилось на прежнем месте работы, в стиле руководства.
· Какие обязанности вам больше нравится / не нравится выполнять.
· Какие были ошибки / заслуги на прежнем месте работы.
· Как вы представляете вашу работу в идеале на новом месте.
www.kakprosto.ru
Одежда
Соискатель, стараясь произвести хорошее впечатление, надевает для собеседования свой самый лучший наряд. Всегда ли это необходимо?
Если в офисе принят свободный стиль, безупречный модный и дорогой наряд выглядит не совсем уместно на фоне джинсов и фланелевых рубашек. Так что же, одеваться попроще? Тоже не вариант.
Дресс-код сотрудников компании разного положения может существенно отличаться. В то время как для «офисного планктона» допустимо одеваться нарочито небрежно, высшее руководство обычно придерживается более строгих правил.
Не лишне поинтересоваться заранее, кто что носит, и подобрать одежду, соответствующую уровню должности, на которую претендует соискатель. Может быть — чуть-чуть элегантнее, чем принято в компании. Чтобы чувствовать себя комфортно, но при этом не смущать интервьюера, выбирайте тот костюм, который ожидает увидеть работодатель.
Эксперты выяснили, что 65% работодателей считают одежду решающим фактором при выборе между двумя потенциально равными кандидатами.
Время
Работодатели не любят, когда кандидат опаздывает. Но из этого не следует, что лучше раньше, чем позже.
По мнению одного из руководителей британской компании кадрового обеспечения Бренди Бриттона (Brandi Britton), прибывая на интервью раньше договоренного времени, соискатель может поставить интервьюера в неловкое положение, застать его врасплох, вынудить менеджера ломать свой график. Понятно, на кого выплеснется внутренний дискомфорт и раздражение оторванного от дела человека.
Приходить на интервью следует за 5−10 минут до его начала. Этого зазора достаточно, чтобы представиться охране и найти нужный кабинет.
Вежливость
Один из способов узнать «подноготную» кандидата — проследить, как он общается с первым представителем компании, с которым встречается. Обычно это регистратор или даже охранник.
«О ваших манерах и личности свидетельствуют не только ваши действия перед интервью, но регистратор или другой встречающий может повлиять на окончательное решение», — считает Бриттон.
Из этого следует, что нужно быть вежливым всегда и с любым сотрудником компании, где рассчитывает получить работу соискатель.
Бумага и ручка
Коуч, президент и основатель тренинговой компании Барри Дрекслер (Barry Drexler) считает, что перед интервью следует позаботиться об исправной и удобной, хорошего качества ручке без рекламных логотипов сторонних компаний и отелей, а также принести с собой пару листов бумаги.
Кандидатам на должности в сфере информационных технологий вместо бумаги лучше взять с собой ноутбук или планшет.
Невербальное общение
«Будьте внимательны к тому, что говорит ваше тело, — советует Бриттон. — Сгорбленная поза, постоянное ёрзанье в кресле, скрещенные руки и напряжённое выражение лица может быть сигналом нервозности или незаинтересованности».
Как свидетельствуют результаты опроса, работодатели внимательно следят за языком тела, который может загубить на первый взгляд вполне успешное интервью.
Как же себя вести на собеседовании?
- Сидите прямо (33% кандидатов горбится).
- Демонстрируйте дружелюбие (21% скрещивают руки на груди).
- Энергично жмите руку во время приветствия (у 26% вялое рукопожатие).
- Не ёрзайте (33% беспокойно суетятся).
- Улыбайтесь (38% не улыбаются).
- Смотрите в глаза интервьюеру (67% не в состоянии наладить зрительный контакт).
- Не теребите волосы (21% демонстрируют эту вредную привычку).
Вот, в принципе, и всё. Удачного собеседования!
shkolazhizni.ru